Chutex
Juridisk

Personvernerklæring

SAS CHUTEX behandler dine personopplysninger som behandlingsansvarlig i samsvar med personopplysningsloven og GDPR (gjeldende i Norge gjennom EØS-avtalen). Erklæringen forklarer hva vi samler inn, hvorfor, hvor lenge og hvilke rettigheter du har.

Dernière mise à jour : 2026-08-25-organic-p1-snippets

Opplysninger som behandles

  • Konto- og bestillingsopplysninger: identitet, post- og e-postadresse, ordrehistorikk, fakturaer. Betalingsopplysninger behandles av vår betalingsleverandør; vi lagrer aldri fullstendige kortnumre.
  • Appdata (hvis du bruker Chutex-appen): sammenkobling, målinger fra Elio og Vita (puls, søvn, kroppssammensetning), holdning fra Dorsi, aktivitet fra Modell I. Dette er helseopplysninger som kun behandles med ditt uttrykkelige samtykke (art. 9 nr. 2 a GDPR).
  • Tekniske opplysninger: logger, IP-adresse, nettleser, cookies (se cookie-erklæringen).

Formål og rettslig grunnlag

  • Gjennomføring av bestillingen og kundeservice (avtale).
  • Drift av Chutex-appen og assistenten Nora (avtale og uttrykkelig samtykke for helseopplysninger).
  • Rettslige forpliktelser: fakturering, regnskap, produktsikkerhet.
  • Servicemeldinger og nyhetsbrev (samtykke, kan trekkes tilbake når som helst via avmeldingslenken).
  • Besøksmåling og forbedring av nettstedet (samtykke der det kreves).

Lagringstid

Bestillings- og fakturaopplysninger: 10 år (regnskapskrav). Kontoopplysninger: så lenge kontoen finnes, deretter 3 år. Helsedata i appen: så lenge kontoen finnes, slettes innen 30 dager etter avslutning. Cookies: maks 13 måneder.

Mottakere og overføringer

Opplysningene lagres i EU (Frankrike). Databehandlere: drift (Free Pro / XPR, HDS-sertifisert), betalingsleverandør, transportører, e-postleverandør. Ingen overføring utenfor EU/EØS uten egnede garantier (standardkontrakter).

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting og dataportabilitet, begrense eller protestere mot behandlingen og trekke tilbake samtykke når som helst via contact@chutex-innovation.com. Du kan klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).