Care et Elder : téléassistance et gilet, deux rôles
Care et Elder répondent à deux questions différentes. Care : plateau humain 24/7, Elio 4G, aidants, infos logement. Elder : protection physique à la chute. On peut avoir l'un sans l'autre. Elder n'active pas Care tout seul.
Care
Téléassistance, alerte, ordre d'appel. Ce n'est pas un gilet.
Elder
Gilet airbag, EPI CE. Ce n'est pas une téléalarme.
Ensemble
Possible si le foyer le choisit. Pas automatique.
Deux protections, deux moments
Elder agit pendant la chute : le gilet airbag se déclenche pour protéger. Care agit après : l'alerte, la levée de doute par Nora, l'opérateur, les gardiens. L'un protège le corps, l'autre organise l'aide.
Les combiner
Un foyer peut choisir Care pour le suivi 24/7 et Elder pour les sorties à risque. Ce sont deux décisions séparées, avec leurs propres conditions ; acheter le gilet n'ouvre pas de contrat de téléassistance et souscrire Care n'inclut pas de gilet.
Ce que Care ajoute au quotidien
Entre deux alertes, Care sait si le bracelet Elio est porté, remonte les indicateurs de santé indicatifs et signale une batterie faible. Elder n'a pas ce suivi : c'est un équipement de protection individuelle.
Care, téléassistance de santé préventive
- Bracelet porté — Care sait si le bracelet Elio est porté : une alerte de non-port peut être remontée aux aidants, avec l'alerte de batterie faible.
- Géolocalisation — Position transmise lors d'une alerte et zones de sécurité : la géolocalisation sert surtout à retrouver la personne en alerte ou hors zone.
- Signaux préventifs — Les indicateurs du bracelet (fréquence cardiaque, SpO2, sommeil, activité) alimentent des seuils indicatifs et des signaux préventifs : des tendances, jamais un diagnostic. Care ne prédit pas une crise.
- Levée de doute 24/7 — Nora appelle d'abord, un opérateur humain reprend si besoin, puis les gardiens dans l'ordre choisi. Urgence vitale : 15 ou 112.
- Écosystème santé CHUTEX — Médecins généralistes joignables 24/7 en téléconsultation depuis l'application (ordonnance possible si approprié) ; ils ne font pas la levée de doute. Service France métropolitaine.
Questions fréquentes
Care et Elder ?
Care et Elder répondent à deux questions différentes. Care : plateau humain 24/7, Elio 4G, aidants, infos logement. Elder : protection physique à la chute. On peut avoir l'un sans l'autre. Elder n'active pas Care tout seul.
Elder prévient-il automatiquement Care en cas de chute ?
Non. Elder est un gilet airbag, sans plateau d'alerte. L'alerte Care passe par le bracelet Elio 4G et le protocole du foyer.
Qu'est-ce qu'une téléassistance de santé préventive ?
Une téléassistance qui ne se limite pas au bouton d'alerte : le bracelet Elio 4G remonte port, position et indicateurs de santé, Nora et un plateau humain 24/7 lèvent le doute, et des médecins sont joignables en téléconsultation. Les indicateurs restent indicatifs, pas diagnostiques.
Care sait-il si le bracelet est porté ?
Oui. Une alerte de non-port et une alerte de batterie faible peuvent être remontées aux aidants, selon le paramétrage du foyer.
Y a-t-il des médecins dans Care ?
Des médecins généralistes sont joignables 24/7 en téléconsultation depuis l'application CHUTEX, selon l'offre. Ils ne remplacent ni le 15 ni la levée de doute Nora.
Est-ce un dispositif médical ?
Non. Indicateurs, confort, sport ou téléassistance selon la page. Pas un diagnostic.
Où voir le guide officiel ?
Le guide officiel France est /teleassistance/. La fiche produit reste /teleassistance/.
Que faire en urgence ?
Urgence vitale : 15 ou 112. Ces pages n'inventent pas un SAMU.
Y a-t-il d'autres guides ?
Oui. Le hub Santé connectée regroupe tous les guides Chutex France ; les caractéristiques et prix restent sur les fiches produit.
Urgence vitale : 15 ou 112. Les pages Chutex n'inventent pas de diagnostic.