Care n'est pas un hôpital
Care (Chutex) relie une alerte à un opérateur et, selon le foyer, aux gardiens. Ce n'est pas un service hospitalier, ni le SAMU. En urgence vitale, on appelle le 15 ou le 112.
Plateau
Opérateur humain, protocole foyer.
Pas un hôpital
Pas d'admission, pas de diagnostic.
Limite
Urgence vitale : 15 ou 112.
Ce que Care est
Une téléassistance de santé préventive : un bracelet Elio 4G porté au quotidien, une levée de doute par Nora, des opérateurs 24/7, des gardiens appelés dans l'ordre choisi, et des médecins généralistes joignables en téléconsultation depuis l'application. Un service qui veille, pas un lieu de soins.
Ce que Care n'est pas
Pas d'admission, pas d'examen, pas de diagnostic, pas de prise en charge médicale. Les indicateurs du bracelet sont indicatifs ; les signaux préventifs sont des tendances. Care ne prédit pas une crise et ne remplace pas un médecin traitant.
Où Care s'arrête
Dès qu'une urgence vitale est probable, la bonne action est le 15 ou le 112. L'opérateur Care oriente vers ces numéros et prévient les gardiens ; il ne régule pas les secours.
Care, téléassistance de santé préventive
- Bracelet porté — Care sait si le bracelet Elio est porté : une alerte de non-port peut être remontée aux aidants, avec l'alerte de batterie faible.
- Géolocalisation — Position transmise lors d'une alerte et zones de sécurité : la géolocalisation sert surtout à retrouver la personne en alerte ou hors zone.
- Signaux préventifs — Les indicateurs du bracelet (fréquence cardiaque, SpO2, sommeil, activité) alimentent des seuils indicatifs et des signaux préventifs : des tendances, jamais un diagnostic. Care ne prédit pas une crise.
- Levée de doute 24/7 — Nora appelle d'abord, un opérateur humain reprend si besoin, puis les gardiens dans l'ordre choisi. Urgence vitale : 15 ou 112.
- Écosystème santé CHUTEX — Médecins généralistes joignables 24/7 en téléconsultation depuis l'application (ordonnance possible si approprié) ; ils ne font pas la levée de doute. Service France métropolitaine.
Questions fréquentes
Care n'est pas un hôpital ?
Care (Chutex) relie une alerte à un opérateur et, selon le foyer, aux gardiens. Ce n'est pas un service hospitalier, ni le SAMU. En urgence vitale, on appelle le 15 ou le 112.
Les médecins de Care peuvent-ils me prescrire un traitement ?
Les médecins généralistes en téléconsultation peuvent, lorsque c'est approprié, établir une ordonnance. Ils ne font ni la levée de doute ni les secours.
Qu'est-ce qu'une téléassistance de santé préventive ?
Une téléassistance qui ne se limite pas au bouton d'alerte : le bracelet Elio 4G remonte port, position et indicateurs de santé, Nora et un plateau humain 24/7 lèvent le doute, et des médecins sont joignables en téléconsultation. Les indicateurs restent indicatifs, pas diagnostiques.
Care sait-il si le bracelet est porté ?
Oui. Une alerte de non-port et une alerte de batterie faible peuvent être remontées aux aidants, selon le paramétrage du foyer.
Y a-t-il des médecins dans Care ?
Des médecins généralistes sont joignables 24/7 en téléconsultation depuis l'application CHUTEX, selon l'offre. Ils ne remplacent ni le 15 ni la levée de doute Nora.
Est-ce un dispositif médical ?
Non. Indicateurs, confort, sport ou téléassistance selon la page. Pas un diagnostic.
Où voir le guide officiel ?
Le guide officiel France est /teleassistance/. La fiche produit reste /teleassistance/.
Que faire en urgence ?
Urgence vitale : 15 ou 112. Ces pages n'inventent pas un SAMU.
Y a-t-il d'autres guides ?
Oui. Le hub Santé connectée regroupe tous les guides Chutex France ; les caractéristiques et prix restent sur les fiches produit.
Urgence vitale : 15 ou 112. Les pages Chutex n'inventent pas de diagnostic.