Health sans téléassistance : ce que c'est, et ce que Care ajoute
Chutex Health suit les mesures (Elio, Vita selon le foyer) sans opérateur 24/7. Care ajoute le plateau humain, Nora sur alerte, le logement et l'ordre d'appel des gardiens. Elder seul ne transforme pas un foyer en Care.
Health
Suivi et Nora d'accompagnement, pas un plateau d'alerte.
Care
Téléassistance 24/7 en plus du suivi.
Limite
Urgence vitale : 15 ou 112.
Health : le suivi seul
Avec Health, les mesures d'Elio et de Vita arrivent dans l'application, Nora les commente et propose un briefing. Personne ne veille sur une alerte la nuit : c'est un outil de suivi personnel, adapté à quelqu'un d'autonome qui veut lire ses tendances.
Care : le suivi plus la veille
Care garde le suivi et ajoute le plateau 24/7, la levée de doute Nora, la 4G du bracelet, la géolocalisation en alerte, les informations logement et l'ordre d'appel des gardiens. L'alerte de non-port et de batterie faible n'a de sens que dans Care.
Comment choisir
Question simple : si la personne fait un malaise seule à 3 h du matin, qui est prévenu ? Si la réponse est « personne », Care est l'offre à regarder. Health suffit pour un suivi de forme sans besoin de veille.
Care, téléassistance de santé préventive
- Bracelet porté — Care sait si le bracelet Elio est porté : une alerte de non-port peut être remontée aux aidants, avec l'alerte de batterie faible.
- Géolocalisation — Position transmise lors d'une alerte et zones de sécurité : la géolocalisation sert surtout à retrouver la personne en alerte ou hors zone.
- Signaux préventifs — Les indicateurs du bracelet (fréquence cardiaque, SpO2, sommeil, activité) alimentent des seuils indicatifs et des signaux préventifs : des tendances, jamais un diagnostic. Care ne prédit pas une crise.
- Levée de doute 24/7 — Nora appelle d'abord, un opérateur humain reprend si besoin, puis les gardiens dans l'ordre choisi. Urgence vitale : 15 ou 112.
- Écosystème santé CHUTEX — Médecins généralistes joignables 24/7 en téléconsultation depuis l'application (ordonnance possible si approprié) ; ils ne font pas la levée de doute. Service France métropolitaine.
Questions fréquentes
Health sans téléassistance ?
Chutex Health suit les mesures (Elio, Vita selon le foyer) sans opérateur 24/7. Care ajoute le plateau humain, Nora sur alerte, le logement et l'ordre d'appel des gardiens. Elder seul ne transforme pas un foyer en Care.
Peut-on passer de Health à Care plus tard ?
Oui, Care est une offre séparée que l'on souscrit quand le besoin de veille apparaît ; le bracelet Elio doit être en version 4G pour le parcours d'alerte.
Qu'est-ce qu'une téléassistance de santé préventive ?
Une téléassistance qui ne se limite pas au bouton d'alerte : le bracelet Elio 4G remonte port, position et indicateurs de santé, Nora et un plateau humain 24/7 lèvent le doute, et des médecins sont joignables en téléconsultation. Les indicateurs restent indicatifs, pas diagnostiques.
Care sait-il si le bracelet est porté ?
Oui. Une alerte de non-port et une alerte de batterie faible peuvent être remontées aux aidants, selon le paramétrage du foyer.
Y a-t-il des médecins dans Care ?
Des médecins généralistes sont joignables 24/7 en téléconsultation depuis l'application CHUTEX, selon l'offre. Ils ne remplacent ni le 15 ni la levée de doute Nora.
Est-ce un dispositif médical ?
Non. Indicateurs, confort, sport ou téléassistance selon la page. Pas un diagnostic.
Où voir le guide officiel ?
Le guide officiel France est /teleassistance/. La fiche produit reste /teleassistance/.
Que faire en urgence ?
Urgence vitale : 15 ou 112. Ces pages n'inventent pas un SAMU.
Y a-t-il d'autres guides ?
Oui. Le hub Santé connectée regroupe tous les guides Chutex France ; les caractéristiques et prix restent sur les fiches produit.
Urgence vitale : 15 ou 112. Les pages Chutex n'inventent pas de diagnostic.