Über Chutex

Wer gibt Chutex heraus?

Website und App werden von der SAS CHUTEX herausgegeben, einer vereinfachten Aktiengesellschaft französischen Rechts mit einem Kapital von 5.000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Lyon unter der Nummer 942 212 259, mit Sitz im 3. Arrondissement von Lyon. Ihre Präsidentin ist die Gesellschaft CHUTEX GROUPE, vertreten durch Robin Zuchiatti, der die Verantwortung für die Veröffentlichung trägt. App und Website werden in Frankreich von den Chutex Teams entwickelt und gepflegt.

Der Service Care wird von einer zweiten Gesellschaft getragen, CHUTEX CARE, gegründet am 9. Juni 2026 und eingetragen in Saint-Étienne unter der Nummer 107 333 957, ebenfalls mit CHUTEX GROUPE als Präsidentin; während eines aktiven Care Vertrags ist sie die Verantwortliche für die Verarbeitung der Daten der betreuten Person. Beide Gesellschaften lassen sich im Annuaire des entreprises, dem von der französischen Verwaltung veröffentlichten Unternehmensverzeichnis, überprüfen, und ihre vollständigen Kennnummern stehen im Impressum.

Was tut Chutex konkret?

Chutex entwickelt und verkauft fünf vernetzte Geräte, jedes mit seiner Wahrheitsseite, die sagt, was es misst, was es nicht misst und was es kostet: Elio, ein Gesundheitsarmband ohne Display mit etwa 65 g und fünfzehn Tagen Akkulaufzeit; Vita, eine Bioimpedanzwaage mit acht Elektroden; Modèle I, ein vernetzter Wand-Seilzug mit 2 bis 50 kg Widerstand; Elder, eine Airbag-Weste, persönliche Schutzausrüstung der Kategorie II mit CE-Kennzeichnung, die im Moment eines Sturzes die lebenswichtigen Bereiche schützt, ohne ihn zu verhindern; Dorsi, ein vernetztes Lendenkissen für die Haltung.

Um diese Objekte herum vereint eine einzige App, kostenlos im App Store, die Messwerte in einem Langlebigkeitspass, erklärt sie mit Aria und teilt, was die Person auswählt, mit einem Kreis von Vertrauenspersonen. Die Services werden aus dieser App heraus aktiviert: Care, präventive Teleassistance, die international angeboten wird, mit dem Armband Elio 4G, der SOS-Taste, der sprachlichen Klärung durch Aria, den Alarmen an Angehörige und, nur in Frankreich, der enthaltenen medizinischen Telekonsultation und der Eskalation an ein Partnerunternehmen für Hilfe zu Hause; Sport und Physio, zwei menschliche Begleitungen, zuerst in Frankreich angekündigt; Memory, die Lebenserinnerungen, bald verfügbar. Ein Partnerprogramm in Frankreich erlaubt Fachkräften, die Geräte zu empfehlen, ohne Lager vorzufinanzieren.

Was Chutex nicht tut

Zu sagen, was man nicht tut, ist die erste Form von Transparenz. Die Grenzen unten sind auf jeder Seite der Website dieselben, in jeder Sprache.

• Chutex ist keine Gesundheitseinrichtung und ersetzt weder einen Arzt noch einen Rettungsdienst noch eine laufende ärztliche Betreuung.
• Kein Chutex Gerät ist ein Medizinprodukt: Elio, Vita, Modèle I und Dorsi sind Geräte für Wohlbefinden, Prävention oder Training, Elder ist eine persönliche Schutzausrüstung. Keines stellt eine Diagnose.
• Elio erkennt keine Stürze, misst keinen Blutdruck und ist kein Blutzuckermessgerät; SOS und 4G-Ortung gehören zum Armband des Care Vertrags.
• Care ist keine regulierte medizinische Fernüberwachung und ruft nicht an Ihrer Stelle den Rettungsdienst; Aria verschreibt nichts und ist keine Ärztin.
• Die Ärzte der Telekonsultation und das Partnernetzwerk für Hilfe zu Hause sind nur in Frankreich verfügbar; anderswo funktioniert Care mit dem Armband, Aria, den Alarmen und den Vertrauenspersonen.
• Chutex veröffentlicht keine eigene klinische Studie, keine Auszeichnung, keine erfundene Bewertung und kein Logo eines institutionellen Partners ohne veröffentlichungsfähigen Vertrag.
• Chutex hat keine öffentliche Telefonnummer: Kontakt und Support laufen per E-Mail, und in seinem Namen wird keine Telefonwerbung betrieben.

Wer schreibt und wer liest die Inhalte gegen?

Die Seiten der Website werden von der Chutex Redaktion geschrieben, einem Team und nicht einer Einzelperson, das gemeinsam zeichnet. Jede Seite zeigt ihr Veröffentlichungs- und ihr Aktualisierungsdatum, nennt ihre Quellen und verweist auf die Wahrheitsseiten, statt sie durch ein Versprechen zu ersetzen. Die Zahlen stammen von namentlich genannten öffentlichen Stellen, der Weltgesundheitsorganisation WHO, Santé publique France, der Haute Autorité de santé, dem Inserm und der Agence du numérique en santé, oder aus Dokumenten von Chutex.

Gesundheitsinhalte werden vor der Veröffentlichung von einem klinischen Gegenleser gegengelesen, Aurélien Falcon, dessen angezeigter Titel bewusst neutral bleibt, Gegenleser für Gesundheitsinhalte, solange seine genaue Qualifikation nicht von Chutex bestätigt wurde. Der Name eines Gegenlesers erscheint auf einer Seite erst, wenn eine tatsächliche Rückmeldung eingegangen und dokumentiert wurde; kein „validiert von“ wird im Voraus geschrieben. Die Angaben zu Nahrungsergänzungsmitteln folgen der europäischen Verordnung 1924/2006 und dem Register der Verordnung 432/2012. Die redaktionelle Methodik und der wissenschaftliche Beirat haben jeweils eine eigene Seite.

In welchen Ländern ist Chutex präsent?

Die Website gibt es in zwölf Sprachen, überall mit derselben Navigation und denselben Seiten. Die globalen Funktionen der App sind in allen bedienten Ländern identisch; nur die medizinische Telekonsultation, die sich nach dem Land der Telefonnummer der betreuten Person richtet, und das Netzwerk für Einsätze zu Hause hängen vom Land ab, weil sie lokal reguliert oder betrieben werden, und sind heute in Frankreich verfügbar. Preise werden in der Währung des Marktes angezeigt.

Wie erreicht man Chutex?

Chutex ist per E-Mail erreichbar, für eine kaufmännische Frage, eine Supportanfrage, die Meldung eines Fehlers auf einer Seite oder eine Presseanfrage; eine öffentliche Telefonzentrale gibt es nicht. Fachkräfte gehen über das Partnerprogramm, und die Rechte an Ihren Daten üben Sie aus der App, per E-Mail oder per Post an den Sitz der betreffenden Gesellschaft aus.

• E-Mail: contact@chutex-innovation.com, für jede Anfrage.
• Post: SAS CHUTEX, Le Britannia, 20 boulevard Eugène Deruelle, 69003 Lyon; CHUTEX CARE, 1 rue de la Presse, 42000 Saint-Étienne für einen Care Vertrag.
• Notfall: 15 oder 112 in Frankreich; Chutex ist kein Rettungsdienst.
• Schlichtung: CM2C, Verbraucherschlichtungsstelle, nach einer schriftlichen Reklamation, die ohne Lösung geblieben ist.