Chutex
Juridisch

Privacyverklaring

SAS CHUTEX verwerkt uw persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG. Deze verklaring legt uit wat wij verzamelen, waarom, hoe lang en wat uw rechten zijn.

Stand van de architectuur: 2026-08-25-organic-p1-snippets

Verwerkte gegevens

  • Account- en bestelgegevens: identiteit, post- en e-mailadres, bestelgeschiedenis, facturen. Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaalprovider; wij bewaren nooit volledige kaartnummers.
  • App-gegevens (als u de Chutex-app gebruikt): koppeling van apparaten, metingen van Elio en Vita (hartslag, slaap, lichaamssamenstelling), houding met Dorsi, activiteit met Model I. Dit zijn gezondheidsgegevens die alleen met uw uitdrukkelijke toestemming worden verwerkt (art. 9 lid 2 sub a AVG).
  • Technische gegevens: logbestanden, IP-adres, browser, cookies (zie cookiebeleid).

Doeleinden en grondslagen

  • Uitvoering van uw bestelling en klantenservice (overeenkomst).
  • Werking van de Chutex-app en de Nora-assistent (overeenkomst en uitdrukkelijke toestemming voor gezondheidsgegevens).
  • Wettelijke verplichtingen: facturatie, boekhouding, productveiligheid.
  • Service-e-mails en nieuwsbrieven (toestemming, op elk moment intrekbaar via de afmeldlink).
  • Bezoekersmeting en verbetering van de site (toestemming waar vereist).

Bewaartermijnen

Bestel- en factuurgegevens: 10 jaar (boekhoudkundige verplichtingen). Accountgegevens: zolang het account bestaat, daarna 3 jaar. Gezondheidsgegevens van de app: zolang het account bestaat, verwijderd binnen 30 dagen na opheffing. Cookies: maximaal 13 maanden.

Ontvangers en doorgifte

Gegevens worden gehost in de Europese Unie (Frankrijk). Verwerkers: hosting (Free Pro / XPR, HDS-gecertificeerd), betaalprovider, vervoerders, e-mailprovider. Geen doorgifte buiten de EU zonder passende waarborgen (standaardcontractbepalingen).

Uw rechten

U kunt uw gegevens inzien, corrigeren, laten verwijderen en overdragen, de verwerking beperken of er bezwaar tegen maken en uw toestemming op elk moment intrekken via contact@chutex-innovation.com. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.