Die Chutex App

Eine App, das ganze Ökosystem

Die Chutex App ist der Treffpunkt des Ökosystems. Die Geräte senden ihre Messwerte dorthin, Aria liest dort die Trends, die Services leben darin, und die Angehörigen erhalten dort die Alarme, die die betreute Person teilen möchte. Die App wird in Frankreich von den Chutex Teams entwickelt und gepflegt, die Verantwortliche für die Datenverarbeitung bleiben.

Drei Rollen bestehen in derselben App nebeneinander. Die betreute Person verfolgt ihre eigenen Messwerte, ihren Langlebigkeitspass und ihre Programme. Die Vertrauensperson ist ein Angehöriger, eine pflegende Person oder eine befugte Fachkraft: Sie sieht, was die betreute Person teilt, und erhält die Alarme. Die Partnerfachkraft, Coach, Physiotherapeut oder Dienst für Hilfe zu Hause, erhält einen eigenen Bereich, sobald eine Begleitung aktiv ist.

Die App funktioniert ohne Gerät. Care, Sport, Physio und Memory lassen sich mit oder ohne vernetztes Objekt nutzen; die Geräte bereichern die Begleitung mit echten Messwerten, sie sind keine Voraussetzung.

Was ist Aria, und was tut sie nicht?

Aria ist die künstliche Intelligenz von Chutex, in die App integriert. Ihre Aufgabe ist es, Ihren Verlauf so zu ordnen, dass Trends, Abweichungen von Ihren Gewohnheiten und Punkte, die Ihre Aufmerksamkeit verdienen, hervortreten, und sie Ihnen dann klar zu erklären. Sie vergleicht Ihre jüngsten Messwerte, vom Armband Elio oder von der Waage Vita, mit Ihrem eigenen Profil, um einen ungewöhnlichen Trend zu erkennen, etwa einen Schlaf, der sich über mehrere Nächte verschlechtert, oder einen Ruhepuls, der erhöht bleibt.

In Care übernimmt Aria auch die sprachliche Klärung: Sobald ein Alarm ausgelöst wird, ruft sie die betreute Person innerhalb von Sekunden an, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, während die Vertrauenspersonen im selben Moment benachrichtigt werden. Bleibt der Zweifel bestehen, läuft das Care Protokoll mit den Vertrauenspersonen weiter und dann, in Frankreich, mit einem Partnerunternehmen für Hilfe zu Hause.

Aria ist weder Ärztin noch ein Ersatz für ärztlichen Rat. Sie stellt keine Diagnose, verschreibt nichts und ruft nicht an Ihrer Stelle den Rettungsdienst. In einem lebensbedrohlichen Notfall bleibt der Reflex die Notrufnummer 112, in Österreich und der Schweiz auch die 144.

Der Langlebigkeitspass und die Trends

Der Langlebigkeitspass ist Ihre Akte in der App. Mit Ihrer Zustimmung sammelt er den Verlauf Ihrer Messwerte vom Armband Elio und von der Waage Vita, Ihre Check-ups, Ihre Laborwerte, wenn Sie sie hinzugefügt haben, und die Angaben, die Sie in Memory bestätigt haben. Ein kurzer Fragebogen zum Lebensstil, Rauchen, Alkohol, sportliche Aktivität, verfeinert die unverbindliche Schätzung Ihres biologischen Alters.

Die Trends sind das Entscheidende. Ein einzelner Messwert sagt wenig; eine Kurve über mehrere Wochen zeigt, ob sich Schlaf, Erholung, Körperzusammensetzung oder Aktivität in die richtige Richtung entwickeln. Aria kommentiert diese Trends und unterscheidet eine punktuelle Abweichung von einer anhaltenden Entwicklung.

Der Pass lässt sich als PDF exportieren, um ihn mit Arzt, Coach oder Physiotherapeut zu teilen, und das Teilen bleibt in Ihrer Hand: Sie wählen, was Sie mit wem teilen, und können es widerrufen. Diese Indikatoren sind Wohlbefindens- und Präventionsindikatoren, keine Diagnosedaten.

Welche Geräte verbinden sich, und was melden sie?

Fünf Chutex Geräte verbinden sich mit der App. Jedes meldet eine bestimmte Art von Messwert, und keines stellt eine Diagnose: Die Wahrheitsseiten der Website beschreiben, was jedes misst und was nicht. Die Tabelle unten übernimmt diese Fakten; die Produktseiten bleiben die Referenz für Eigenschaften und Preise.

Welche Services leben in der App?

Vier Begleitservices werden aus der App heraus aktiviert, dazu kommt die in Care enthaltene medizinische Telekonsultation für betreute Personen in Frankreich. Jeder Service hat seine eigene Wahrheitsseite mit genauem Inhalt, Verfügbarkeit und Preis. Dieser Abschnitt fasst zusammen, was sie sind und wo sie stehen.

Chutex Care ist eine vernetzte 4G-Teleassistance, die nur in Frankreich verfügbar ist. Sie umfasst das Armband Elio 4G mit SOS-Taste, die sprachliche Klärung durch Aria zu jeder Stunde, Alarme an Angehörige und Vertrauenspersonen, die App der betreuten Person und den Bereich der Vertrauenspersonen. In Frankreich kommen die enthaltene medizinische Telekonsultation, getrennt von der Klärung, und die Eskalation an ein Partnerunternehmen für Hilfe zu Hause hinzu. Care ist keine regulierte medizinische Fernüberwachung und ersetzt nicht den Rettungsdienst.

Chutex Sport und Chutex Physio sind zwei menschliche Begleitungen in der App: ein staatlich geprüfter Sportcoach für die eine, ein fester Physiotherapeut für die andere. Programm und Ernährung auf der Sport-Seite, das Übungsprogramm für zu Hause auf der Physio-Seite, werden nach Schlaf, Herzfrequenzvariabilität und Belastung angepasst, die Elio misst; Elio ist für die Begleitung erforderlich. Beide öffnen bald in Frankreich; auf ihren Seiten kann man sich zur Eröffnung benachrichtigen lassen.

Chutex Memory ist ein Service für Lebenserinnerungen: Sie sprechen mit Aria, Ihre Erinnerungen werden bewahrt und dann zu einer Erzählung geordnet, mit einem gedruckten Buch als Option. Memory ist bald verfügbar; die Serviceseite beschreibt den Ablauf und den monatlichen Preis ohne Bindung.

In welchen Ländern und Sprachen?

Die globalen Funktionen der App sind in allen Ländern, die die Website bedient, identisch: App, Aria, Alarme, Vertrauenspersonen, SOS, Prävention, Care, Sport, Physio und Memory. Nur zwei Funktionen hängen vom Land ab, weil sie lokal reguliert oder betrieben werden: die medizinische Telekonsultation und das Netzwerk für Einsätze zu Hause, heute in Frankreich verfügbar.

Die Regel steht im Fähigkeitsregister von Chutex und gilt für Website und App gleichermaßen. Die Telekonsultation richtet sich nach dem Land der Telefonnummer der betreuten Person, nie nach der Sprache der App: Eine französische Nummer in einer deutschen Oberfläche behält den Zugang zu den Ärzten, eine deutsche Nummer in einer französischen Oberfläche sieht ihn nicht. Das Netzwerk für Hilfe zu Hause richtet sich nach dem Land, in dem der Dienst erbracht wird.

Die App folgt der Sprache des Telefons. Die Website gibt es in zwölf Sprachen, überall mit derselben Navigation und denselben Seiten; die Sprachauswahl behält die aktuelle Seite bei. Preise werden in der Währung des Marktes angezeigt.

Plattformen und Kompatibilität

Jedes Gerät verbindet sich auf seine Weise: Elio per Bluetooth, Vita per WLAN, Modèle I über sein mitgeliefertes Bluetooth-Modul, Dorsi per Bluetooth, Elder über die App für Ortung und Alarme. In Care trägt das Armband Elio 4G seine eigene Mobilfunkverbindung: Für den SOS-Alarm sind weder Router noch Festnetz noch das Smartphone der betreuten Person nötig, solange das Mobilfunknetz verfügbar ist.

Was kostet was?

Die App ist kostenlos. Die Geräte und die Services haben einen Preis, und jeder steht auf seiner Wahrheitsseite in der Währung Ihres Marktes. Die Tabelle verweist auf diese Seiten; diese Seite ersetzt die Produkt- oder Serviceseite nicht.

Wann zum Arzt, und wann den Notruf wählen

App, Aria und Geräte liefern Wohlbefindens- und Präventionsindikatoren. Sie ersetzen weder eine Diagnose noch eine Konsultation noch eine Behandlung. Ein Trend, der Sie beunruhigt, ein neues Symptom, Schmerzen, ein kürzlicher Sturz oder Unwohlsein sind Gründe, eine Gesundheitsfachkraft aufzusuchen; in Frankreich ermöglicht die Telekonsultation von Care das Gespräch mit einem Arzt.

In einem lebensbedrohlichen Notfall wählen Sie zuerst den Notruf: die 112, in Österreich und der Schweiz auch die 144. Weder Aria noch die App noch Elder rufen an Ihrer Stelle den Rettungsdienst.