Ältere Menschen und Angehörige

Welche Antwort für welche Situation?

Eine 70-jährige Person, die jeden Tag spazieren geht, und eine 88-jährige Person, die bereits gestürzt ist, haben nicht dieselben Bedürfnisse.

Chutex Care: die präventive Teleassistance

Chutex Care ist eine präventive Teleassistance, die international angeboten wird. Die betreute Person trägt ein Armband Elio 4G mit SOS-Taste, eigenständig, ohne Router und ohne Festnetz, mit GPS je nach Angebot. Bei einem Alarm ruft Aria an, um den Zweifel zu klären, und benachrichtigt dann die Angehörigen und die Vertrauenspersonen; die betreute Person hat ihre App, die Vertrauenspersonen ihren Bereich.

In Frankreich umfasst Care außerdem eine medizinische Telekonsultation, getrennt von der Klärung, und die Eskalation an ein Partnerunternehmen für Hilfe zu Hause; der Preis beträgt dort 39,90 Euro pro Monat inklusive aller Steuern, ohne Bindung. Care ist keine regulierte medizinische Fernüberwachung: Es ruft nicht den Rettungsdienst und ersetzt nicht die 15 oder 112 in Frankreich.

Elder: die Airbag-Weste, die den Sturz abfedert

Elder ist eine Airbag-Weste, persönliche Schutzausrüstung der Kategorie II mit CE-Kennzeichnung, Zertifikat RICOTEST 0498. Sie erkennt den laufenden Sturz und löst vor dem Aufprall einen Airbag aus, um Kopf, Nacken, Rücken, Becken, Hüften und Schenkelhals abzufedern, und alarmiert dann die Angehörigen über die App. Nach dem Austausch der beiden Kartuschen ist sie wieder einsatzbereit.

Elder wiegt 1,2 kg, bietet 36 Stunden Akkulaufzeit, trägt die Schutzart IP54, ist in den Größen S bis XXL erhältlich und kostet in Frankreich 879 Euro inklusive aller Steuern. Sie verhindert den Sturz nicht, sie federt seinen Aufprall ab; sie garantiert nicht, dass keine Verletzung entsteht, ruft nicht den Rettungsdienst und ist kein Medizinprodukt.

Was messen Elio und Vita bei einer älteren Person?

Elio ist ein Gesundheitsarmband ohne Display mit etwa 65 g und fünfzehn Tagen Akkulaufzeit. Es verfolgt den Puls und seine Variabilität, die SpO₂, den Schlaf, die Aktivität, die Erholung und einen Stressindikator; das Ein-Kanal-EKG auf Abruf ist nicht diagnostisch. Vita, eine Bioimpedanzwaage mit 8 Elektroden, verfolgt Gewicht und Körperzusammensetzung als unverbindliche Schätzungen. Keines der beiden Geräte ist ein Medizinprodukt.

Entscheidend ist nicht der Wert des Tages, sondern der Trend: ein Schlaf, der über mehrere Wochen kürzer wird, eine Aktivität, die nachlässt, ein Gewicht, das abrutscht. Diese Kurven sammeln sich im Langlebigkeitspass der App, kostenlos ab iOS 14; Aria ordnet den Verlauf und erklärt, was sich ändert, ohne eine Diagnose zu stellen; was daraus folgt, wird mit dem Arzt entschieden.

Was kann man selbst tun, um Stürzen vorzubeugen?

Die Geräte begleiten die Prävention, sie ersetzen sie nicht. Laut HAS und Assurance Maladie ist Sturzprävention multifaktoriell: körperliche Aktivität, Anpassung der Wohnung, Überprüfung der Medikamente. Die WHO empfiehlt Erwachsenen mindestens 150 Minuten moderate Aktivität pro Woche und zählt ein geringeres Sturzrisiko bei älteren Erwachsenen zu den Vorteilen regelmäßiger Aktivität; 2022 erreichten 31 % der Erwachsenen weltweit diesen Richtwert nicht. Laut Inserm, nach dem Barometer von Santé publique France, schliefen Erwachsene in Frankreich 2017 unter der Woche im Durchschnitt 6 Stunden 42 Minuten pro Nacht, weniger als die üblicherweise empfohlenen 7 Stunden.

• Sich jeden Tag bewegen, Gehen, Gleichgewicht, Kräftigung: Elio zählt die Schritte, Modèle I dient der Kräftigung zu Hause.
• Genug und regelmäßig schlafen: Elio verfolgt Dauer und Regelmäßigkeit des Schlafs, ohne zu diagnostizieren.
• Die Wohnung anpassen, Beleuchtung, Teppiche, Badezimmer, Schuhe: einer der drei Hebel von HAS und Assurance Maladie.
• Die Medikamente vom Arzt oder Apotheker überprüfen lassen, der dritte Hebel.

Welche Hilfen gibt es in Frankreich?

In Frankreich kostet Chutex Care 39,90 Euro pro Monat inklusive aller Steuern, ohne Bindung und ohne Einrichtungsgebühr, also 19,95 Euro nach indikativer Steuergutschrift; dieser zweite Betrag hängt von der Situation des Haushalts ab, ist an Bedingungen geknüpft und wird nie für alle Haushalte garantiert. Elder, 879 Euro inklusive aller Steuern, ist ein Kauf, kein Abonnement.

Die Seite zu den Hilfen und zur Steuergutschrift, unten auf dieser Seite verlinkt, beschreibt die bekannten Bedingungen und Schritte im Detail. Außerhalb Frankreichs wird auf dieser Website keine Hilfe beschrieben: Der in der Währung des Marktes angezeigte Preis ist der zu zahlende Preis.

Was Chutex für ältere Menschen nicht tut

Diese Grenzen sind auf jeder Seite der Website dieselben, in jeder Sprache.

• Chutex ist keine Gesundheitseinrichtung und ersetzt weder einen Arzt noch einen Rettungsdienst; kein Gerät stellt eine Diagnose.
• Elder verhindert den Sturz nicht: Die Weste federt seinen Aufprall ab und alarmiert die Angehörigen nach dem Auslösen; sie ruft nicht den Rettungsdienst.
• Care ist keine regulierte medizinische Fernüberwachung und kein Rettungsdienst: Aria klärt den Zweifel und benachrichtigt die Vertrauenspersonen, ohne an Stelle der Person den Rettungsdienst zu rufen.
• Die Ärzte der Telekonsultation und das Partnernetzwerk für Hilfe zu Hause sind nur in Frankreich verfügbar; anderswo funktioniert Care mit dem Armband, Aria, den Alarmen und den Vertrauenspersonen.
• Elio erkennt keine Stürze, misst keinen Blutdruck und ist kein Blutzuckermessgerät; SOS und 4G-GPS gehören zum Armband des Care-Vertrags.
• Chutex hat keine öffentliche Telefonnummer: Kontakt per E-Mail, keine Telefonwerbung in seinem Namen.

In welchen Ländern, und mit welchen Funktionen?

Die globalen Funktionen der App sind in allen bedienten Ländern identisch; die medizinische Telekonsultation und das Netzwerk für Einsätze zu Hause, lokal reguliert oder betrieben, sind heute in Frankreich verfügbar. Preise werden in der Währung des Marktes angezeigt.