Tietoa Chutexista

Kuka on Chutexin julkaisija?

Sivuston ja sovelluksen julkaisija on SAS CHUTEX, yksinkertaistettu osakeyhtiö, jonka osakepääoma on 5 000 euroa ja joka on merkitty Lyonin kaupparekisteriin numerolla 942 212 259; sen kotipaikka on Lyonin 3. arrondissementissa. Sen puheenjohtaja on yhtiö CHUTEX GROUPE, jota edustaa Robin Zuchiatti, julkaisusta vastaava johtaja. Sovellusta ja sivustoa kehittävät ja ylläpitävät Ranskassa Chutexin tiimit.

Care-palvelusta vastaa toinen yhtiö, CHUTEX CARE, joka on perustettu 9. kesäkuuta 2026 ja merkitty rekisteriin Saint-Étiennessä numerolla 107 333 957 ja jonka puheenjohtajana toimii niin ikään CHUTEX GROUPE; voimassa olevan Care-sopimuksen aikana se on käyttäjän tietojen rekisterinpitäjä. Molemmat yhtiöt voi tarkistaa Ranskan hallinnon julkaisemasta yrityshakemistosta Annuaire des entreprises, ja niiden täydelliset tunnisteet ovat oikeudellisissa tiedoissa.

Mitä Chutex konkreettisesti tekee?

Chutex suunnittelee ja myy viisi yhdistettyä laitetta, joilla kullakin on oma totuussivunsa, joka kertoo, mitä laite mittaa, mitä se ei mittaa ja mikä sen hinta on: Elio, näytötön terveysranneke, noin 65 g ja viidentoista päivän akunkesto; Vita, kahdeksan elektrodin bioimpedanssivaaka; Modèle I, yhdistetty seinätalja, vastus 2 kg:sta 50 kg:aan; Elder, turvatyynyliivi, luokan II henkilönsuojain CE-merkinnällä, joka suojaa elintärkeitä alueita kaatumishetkellä estämättä kaatumista; Dorsi, yhdistetty lannetyyny ryhtiä varten.

Näiden laitteiden ympärillä yksi ainoa sovellus, maksuton App Storessa, kokoaa mittaukset pitkäikäisyyspassiin, selittää ne Arian avulla ja jakaa luottohenkilöiden piirille sen, mitä henkilö itse valitsee. Palvelut aktivoidaan tästä sovelluksesta: Care, kansainvälisesti tarjottava ennaltaehkäisevä turvapalvelu, johon kuuluvat Elio 4G -ranneke, SOS-painike, Arian äänivarmistus, hälytykset läheisille ja, vain Ranskassa, sisältyvä lääkärin etävastaanotto ja eskalointi kotihoidon kumppaniyritykselle; Sport ja Physio, kaksi ihmisen antamaa tukipalvelua, jotka on ilmoitettu ensin Ranskaan; Memory, elämän muistojen palvelu, tulossa pian. Ranskan kumppaniohjelman ansiosta ammattilaiset voivat suositella laitteita hankkimatta varastoa ennakkoon.

Mitä Chutex ei tee

Sen kertominen, mitä ei tehdä, on avoimuuden ensimmäinen muoto. Alla olevat rajat ovat samat sivuston jokaisella sivulla ja jokaisella kielellä.

• Chutex ei ole terveydenhuollon laitos eikä korvaa lääkäriä, hätäpalvelua eikä käynnissä olevaa lääketieteellistä seurantaa.
• Yksikään Chutex-laite ei ole lääkinnällinen laite: Elio, Vita, Modèle I ja Dorsi ovat hyvinvoinnin, ennaltaehkäisyn tai harjoittelun tuotteita, Elder on henkilönsuojain. Yksikään ei tee diagnoosia.
• Elio ei tunnista kaatumisia, ei mittaa verenpainetta eikä ole verensokerimittari; SOS ja 4G-paikannus kuuluvat Care-sopimuksen rannekkeeseen.
• Care ei ole säänneltyä lääketieteellistä etäseurantaa eikä soita hätäpalveluihin puolestasi; Aria ei määrää mitään eikä ole lääkäri.
• Etävastaanoton lääkärit ja kotihoidon kumppaniverkosto ovat saatavilla vain Ranskassa; muualla Care toimii rannekkeen, Arian, hälytysten ja luottohenkilöiden kanssa.
• Chutex ei julkaise yhtään omaa kliinistä tutkimusta, palkintoa, keksittyä arvostelua eikä institutionaalisen kumppanin logoa ilman julkaistavissa olevaa sopimusta.
• Chutexilla ei ole julkista puhelinlinjaa: yhteydenotto ja tuki hoidetaan sähköpostitse, eikä sen nimissä tehdä puhelinmyyntiä.

Kuka kirjoittaa ja kuka arvioi sisällöt?

Sivuston sivut kirjoittaa Chutexin toimitus, joka on tiimi eikä yksittäinen henkilö ja joka allekirjoittaa sivut yhteisesti. Jokainen sivu näyttää julkaisu- ja päivityspäivänsä, mainitsee lähteensä ja ohjaa totuussivuille sen sijaan, että korvaisi ne lupauksella. Luvut tulevat nimetyiltä julkisilta organisaatioilta, joita ovat Maailman terveysjärjestö WHO, Santé publique France, Haute Autorité de santé, Inserm ja Agence du numérique en santé, tai Chutexin asiakirjoista.

Terveyssisällöt arvioi ennen julkaisua kliininen arvioija, Aurélien Falcon, jonka näytettävä titteli pysyy tarkoituksella neutraalina, terveyssisältöjen arvioija, kunnes Chutex on vahvistanut hänen tarkan pätevyytensä. Arvioijan nimi näkyy sivulla vasta, kun todellinen palaute on saatu ja kirjattu; mitään ”hyväksynyt”-mainintaa ei kirjoiteta etukäteen. Ravintolisiä koskevat väitteet noudattavat EU-asetusta 1924/2006 ja asetuksen 432/2012 rekisteriä. Toimituksellisella menetelmällä ja tieteellisellä neuvottelukunnalla on kummallakin oma sivunsa.

Missä maissa Chutex toimii?

Sivusto on olemassa kahdellatoista kielellä, samalla navigaatiolla ja samoilla sivuilla kaikkialla. Sovelluksen globaalit toiminnot ovat samat kaikissa palvelluissa maissa; vain lääkärin etävastaanotto, joka riippuu käyttäjän puhelinnumeron maasta, ja kotikäyntien verkosto riippuvat maasta, koska niitä säännellään tai tuotetaan paikallisesti, ja ne ovat tällä hetkellä saatavilla Ranskassa. Hinnat näytetään markkinan valuutassa.

Miten Chutexiin saa yhteyden?

Chutexiin saa yhteyden sähköpostitse, olipa kyse kaupallisesta kysymyksestä, tukipyynnöstä, sivulla olevan virheen ilmoittamisesta tai lehdistön pyynnöstä; julkista puhelinvaihdetta ei ole. Ammattilaiset käyttävät kumppaniohjelmaa, ja tietojasi koskevia oikeuksia voi käyttää sovelluksesta, sähköpostitse tai kirjeitse kyseisen yhtiön kotipaikkaan.

• Sähköposti: contact@chutex-innovation.com, kaikkiin pyyntöihin.
• Posti: SAS CHUTEX, Le Britannia, 20 boulevard Eugène Deruelle, 69003 Lyon; CHUTEX CARE, 1 rue de la Presse, 42000 Saint-Étienne Care-sopimusta koskevissa asioissa.
• Hätätilanne: 15 tai 112 Ranskassa; Chutex ei ole hätäpalvelu.
• Sovittelu: CM2C, kuluttajariitojen sovittelija, kun kirjalliseen valitukseen ei ole saatu ratkaisua.