Om oss

Om Chutex

Chutex är en digital livslängdsklinik: enheter som mäter, en app som kopplar ihop, mänskliga tjänster som stöttar. Vilka vi är, vad vi gör, vad vi inte gör och hur vi skriver.

Se enheterna Kontakta oss

Chutex är en digital livslängdsklinik grundad i Lyon: fem uppkopplade enheter, en app med den artificiella intelligensen Aria och stödtjänster. Webbplatsen ges ut av SAS CHUTEX, registrerat i Lyon under nummer 942 212 259, och tjänsten Care drivs av CHUTEX CARE. Ingen enhet är en medicinteknisk produkt.

Det viktigaste i siffror

• 2 franska bolag som kan identifieras i handelsregistret, SAS CHUTEX i Lyon och CHUTEX CARE i Saint-Étienne, båda med CHUTEX GROUPE som ordförande (Källa : juridisk information, Annuaire des entreprises (det franska företagsregistret))
• 5 uppkopplade enheter, Elio, Vita, Modèle I, Elder och Dorsi; ingen av dem är en medicinteknisk produkt, Elder är personlig skyddsutrustning (Källa : produkternas sanningssidor)
• 12 språk för webbplatsen, med samma navigering och samma sidor i alla länder som betjänas (Källa : Chutex språkregister)
• 1, 2, 3, 4 och 6 HDS-aktiviteter som täcks av värdleverantören Free Pros certifiering, server i Frankrike; Chutex är i sig inte HDS-certifierat (Källa : ANS, förteckning över certifierade värdleverantörer; Free Pro)
• 174 824 fallrelaterade sjukhusinläggningar bland personer 65 år och äldre i Frankrike 2024, själva skälet till att Care och Elder finns (Källa : Santé publique France, bulletin 2024)

Vem är Chutex, och varför finns företaget?

Chutex definierar sig som en digital livslängdsklinik: uppkopplade enheter som mäter vad kroppen faktiskt gör, en app som samlar dessa mätvärden och förklarar dem, och människor, coacher, fysioterapeuter, ett partnerföretag inom hemtjänst eller läkare i Frankrike, som tar vid när ett mätvärde inte räcker. Chutex förenar på så sätt uppkopplad hälsa, prevention, livslängd och trygghetstjänst i en och samma digitala klinik, utformad för att följa och skydda hälsan i vardagen.

Utgångspunkten är en iakttagelse: de flesta övervakningslösningar väntar på incidenten för att reagera, trots att de signaler som föregår den, en sömn som försämras, en aktivitet som sjunker, en balans som sviktar, syns flera veckor i förväg. I Frankrike registrerade Santé publique France 174 824 fallrelaterade sjukhusinläggningar bland personer 65 år och äldre 2024. Chutex utformades för att agera innan, genom att göra dessa signaler läsbara för personen och för de närstående, och sedan för att skydda och larma om incidenten ändå inträffar, inom de gränser som anges längre ned.

Vem ger ut Chutex?

Webbplatsen och appen ges ut av SAS CHUTEX, ett förenklat aktiebolag enligt fransk rätt med ett kapital på 5 000 euro, registrerat i handels- och bolagsregistret i Lyon under nummer 942 212 259, med säte i 3:e arrondissementet i Lyon. Dess ordförande är bolaget CHUTEX GROUPE, företrätt av Robin Zuchiatti, som är ansvarig utgivare. Appen och webbplatsen utvecklas och underhålls i Frankrike av Chutex team.

Tjänsten Care drivs av ett andra bolag, CHUTEX CARE, bildat den 9 juni 2026 och registrerat i Saint-Étienne under nummer 107 333 957, också det med CHUTEX GROUPE som ordförande; under ett aktivt Care-avtal är det detta bolag som är personuppgiftsansvarigt för användarens uppgifter. Båda bolagen kan kontrolleras i Annuaire des entreprises, det franska företagsregister som den franska förvaltningen publicerar, och deras fullständiga identifieringsuppgifter finns i den juridiska informationen.

Vad gör Chutex konkret?

Chutex utformar och säljer fem uppkopplade enheter, var och en med sin sanningssida som anger vad den mäter, vad den inte mäter och dess pris: Elio, ett hälsoarmband utan skärm på cirka 65 g med femton dagars batteritid; Vita, en bioimpedansvåg med åtta elektroder; Modèle I, en uppkopplad väggmonterad kabelmaskin med 2 till 50 kg motstånd; Elder, en airbagväst, personlig skyddsutrustning i kategori II med CE-märkning, som skyddar vitala områden i fallögonblicket utan att förhindra fallet; Dorsi, en uppkopplad ländryggskudde för hållningen.

Kring dessa föremål samlar en enda app, kostnadsfri i App Store, mätvärdena i ett livslängdspass, förklarar dem med hjälp av Aria och delar det personen väljer med en krets av förtroendepersoner. Tjänsterna aktiveras från denna app: Care, en förebyggande trygghetstjänst som erbjuds internationellt, med armbandet Elio 4G, SOS-knappen, Arias röstkontroll, larm till närstående och, endast i Frankrike, den ingående medicinska distanskonsultationen och eskalering till ett partnerföretag inom hemtjänst; Sport och Physio, två mänskliga stöd som aviserats först i Frankrike; Memory, tjänsten för livsminnen, snart tillgänglig. Ett partnerprogram i Frankrike låter yrkespersoner rekommendera enheterna utan att köpa in lager i förväg.

• 

  Hälsoarmband

  Elio

  Vitalvärden, sömn och aktivitet på handleden; föremål för välbefinnande, inte en medicinteknisk produkt.

  Elio
• 

  Uppkopplad våg

  Vita

  Kroppssammansättning som vägledande uppskattningar, utan diagnos.

  Vita
• 

  Väggmonterad kabelmaskin

  Modèle I

  Guidad träning hemma, motstånd 2 till 50 kg, träningsutrustning.

  Modèle I
• 

  Airbagväst

  Elder

  Personlig skyddsutrustning i kategori II: den skyddar vid islaget, den förhindrar inte fallet.

  Elder
• 

  Ländryggskudde

  Dorsi

  Hållning och rörlighet i ländryggen; föremål för komfort, inte en medicinteknisk produkt.

  Dorsi

Vad Chutex inte gör

Att säga vad man inte gör är den första formen av öppenhet. Gränserna nedan är desamma på varje sida på webbplatsen, på varje språk.

• Chutex är ingen vårdinrättning och ersätter varken en läkare, en räddningstjänst eller en pågående medicinsk uppföljning.
• Ingen Chutex-enhet är en medicinteknisk produkt: Elio, Vita, Modèle I och Dorsi är föremål för välbefinnande, prevention eller träning, Elder är personlig skyddsutrustning. Ingen av dem ställer diagnos.
• Elio upptäcker inga fall, mäter inte blodtryck och är ingen glukosmätare; SOS och 4G-positioneringen tillhör armbandet i Care-avtalet.
• Care är ingen reglerad medicinsk distansövervakning och ringer inte räddningstjänsten i ditt ställe; Aria skriver inte ut något och är ingen läkare.
• Läkarna i distanskonsultationen och partnernätverket för hemtjänst är endast tillgängliga i Frankrike; på andra håll fungerar Care med armbandet, Aria, larmen och förtroendepersonerna.
• Chutex publicerar ingen egen klinisk studie, ingen utmärkelse, inget påhittat omdöme och ingen logotyp för en institutionell partner utan ett avtal som kan offentliggöras.
• Chutex har ingen offentlig telefonlinje: kontakt och support sker via e-post, och ingen telefonförsäljning görs i dess namn.

Hur behandlas dina data?

Ekosystemets hälsodata lagras på en server i Frankrike, hos Free Pro i Istres, en värdleverantör som är HDS-certifierad för aktiviteterna 1, 2, 3, 4 och 6; administrationen av servern, aktivitet 5, sköts av INFORMATIQUE DOM, vars certifiering inte är fastställd, och produktionsavtalet för lagringen håller på att slutföras. Chutex, eller Chutex Care under ett aktivt Care-avtal, förblir personuppgiftsansvarig, och tjänsten som helhet presenteras inte som HDS-certifierad.

Enligt integritetspolicyn är webbplatsens och appens utbyten krypterade med TLS, länken från 4G-armbandet till servrarna är det inte, inloggningen bygger på en engångskod via sms, åtkomst till känsliga data loggas och en krypterad säkerhetskopia görs varje dag; data äldre än fem år raderas automatiskt. Dina rättigheter är de i dataskyddsförordningen, tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet och återkallelse av samtycke, med svar inom en månad och möjlighet att klaga hos CNIL.

Vem skriver och vem granskar innehållet?

Webbplatsens sidor skrivs av Chutex redaktion, ett team och inte en person, som signerar gemensamt. Varje sida visar sina datum för publicering och uppdatering, anger sina källor och hänvisar till sanningssidorna i stället för att ersätta dem med ett löfte. Siffrorna kommer från namngivna offentliga organ, WHO, Santé publique France, Haute Autorité de santé, Inserm, Agence du numérique en santé, eller från Chutex dokument.

Hälsoinnehållet granskas före publicering av en klinisk granskare, Aurélien Falcon, vars visade titel avsiktligt hålls neutral, granskare av hälsoinnehåll, så länge hans exakta kvalifikation inte har bekräftats av Chutex. En granskares namn visas på en sida först när en verklig återkoppling har tagits emot och dokumenterats; inget ”validerad av” skrivs i förväg. Påståenden om kosttillskott följer den europeiska förordningen 1924/2006 och registret enligt förordning 432/2012. Den redaktionella metoden och den vetenskapliga kommittén har var sin sida.

1. Belägga Varje faktum knyts till en offentlig källa eller till en Chutex-sanningssida; det som saknar källa publiceras inte.
2. Skriva Redaktionen skriver på varje marknads språk, med samma ordlista, samma gränser och samma uppgifter om tillgänglighet.
3. Granska Hälsoinnehållet går igenom en klinisk granskning; ett namn visas först efter en verklig och dokumenterad återkoppling.
4. Datera och rätta Sidorna bär sina datum, ses över när en källa eller en tjänst ändras, och varje fel som anmäls via e-post rättas.

Vilka är Chutex åtaganden?

Priserna för enheterna och tjänsterna visas på deras sidor, i marknadens valuta. Vid en tvist som inte har lösts med kundtjänsten kan en konsument kostnadsfritt vända sig till konsumentmedlaren CM2C, utsedd av Chutex. Den juridiska informationen, integritetspolicyn och försäljningsvillkoren nås från varje sida. Chutex officiella konton är dess Instagram-konto, dess LinkedIn-sida, dess Facebook-sida och dess App Store-sida; alla abonnemang tecknas endast på den här webbplatsen eller i appen.

Bannern på startsidan visar de franska medier som har rapporterat om Chutex, Forbes, Capital, France Télévisions, Creapills och SilverEco, och de återförsäljare som erbjuder dess enheter, bland dem Decathlon, Redcare Pharmacy, Quirumed, Stadium, MediaMarkt, DocMorris och Farmaline. Ingen annan logotyp visas utan ett avtal som kan offentliggöras, inget sammanvägt betyg och inget påhittat omdöme förekommer på webbplatsen, och omdömessidan förklarar hur återkopplingarna samlas in.

I vilka länder finns Chutex?

Webbplatsen finns på tolv språk, med samma navigering och samma sidor överallt. Appens globala funktioner är identiska i alla länder som betjänas; bara den medicinska distanskonsultationen, som beror på landet för användarens telefonnummer, och nätverket för insatser i hemmet beror på landet, eftersom de regleras eller drivs lokalt, och de är i dag tillgängliga i Frankrike. Priserna visas i marknadens valuta.

Hur når man Chutex?

Chutex nås via e-post, för en kommersiell fråga, en supportförfrågan, en felanmälan om en sida eller en pressförfrågan; det finns ingen offentlig telefonväxel. Yrkespersoner går via partnerprogrammet, och rättigheterna till dina data utövas från appen, via e-post eller per brev till det berörda bolagets säte.

• E-post: contact@chutex-innovation.com, för alla förfrågningar.
• Brev: SAS CHUTEX, Le Britannia, 20 boulevard Eugène Deruelle, 69003 Lyon; CHUTEX CARE, 1 rue de la Presse, 42000 Saint-Étienne för ett Care-avtal.
• Nödsituation: 15 eller 112 i Frankrike; Chutex är ingen räddningstjänst.
• Medling: CM2C, konsumentmedlare, efter en skriftlig reklamation som inte har lösts.

Informationssida om företaget, inte medicinsk rådgivning: Chutex är ingen vårdinrättning, dess enheter ställer ingen diagnos och vid en livshotande nödsituation är reflexen fortfarande nödnumret 112.

Vanliga frågor

Läs vidare

• Ekosystem
• App
• Enheter
• Chutex Care
• Chutex Sport
• Chutex Physio
• Chutex Memory
• Hälsa och prevention
• Yrkesverksamma
• Partner
• Press
• Vetenskapligt råd
• Redaktionell metod
• Regelefterlevnad och data
• Kontakt
• Juridisk information
• Integritet
• Innovation
• Omdömen

Källor

1. Chutex, juridisk information: utgivare, ansvarig utgivare, bolagens identifieringsuppgifter
2. Annuaire des entreprises (data.gouv.fr), det franska företagsregistret, posten för CHUTEX, SIREN 942 212 259
3. Annuaire des entreprises (data.gouv.fr), det franska företagsregistret, posten för CHUTEX CARE, SIREN 107 333 957, bildat den 9 juni 2026
4. App Store, sidan för Chutex-appen (pris, lägsta iOS-version, utgivare), läst den 15 oktober 2026
5. Agence du numérique en santé (Frankrike), förteckning över certifierade värdleverantörer för hälsodata
6. Chutex, integritetspolicy: lagring, säkerhetsåtgärder, lagringstider, rättigheter
7. Förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016, dataskyddsförordningen, artiklarna 15 till 21
8. CE-certifikat för Elder, personlig skyddsutrustning i kategori II, anmält organ RICOTEST 0498
9. Santé publique France, fallrelaterade sjukhusinläggningar och dödsfall bland personer 65 år och äldre, uppgifter 2024
10. CM2C, konsumentmedlare utsedd av Chutex

Ekosystemets fem enheter

Elio, Vita, Modèle I, Elder och Dorsi: fem sanningssidor, med vad var och en mäter, vad den inte mäter och dess pris.

Upptäck enheterna