Chutex-appen
En enda app för hela Chutex ekosystem: dina uppkopplade enheter, Aria, ditt livslängdspass, tjänsterna Care, Sport, Physio och Memory samt kretsen av närstående som vakar tillsammans med dig.

Chutex-appen är kostnadsfri och samlar på ett ställe de fem Chutex-enheterna, Aria, livslängdspasset, tjänsterna Care, Sport, Physio och Memory samt dina närstående.
Det viktigaste i siffror
5
uppkopplade enheter skickar sina mätvärden till en enda app: Elio, Vita, Dorsi, Modèle I och Elder
Källa : Chutex produktsidor
12
språk för webbplatsen och samma globala appfunktioner i alla länder som betjänas
Källa : Chutex språkregister
HDS
som täcks av värdleverantören Free Pros certifiering, server i Frankrike
Källa : ANS, förteckning över certifierade värdleverantörer; Free Pro
174 824
fallrelaterade sjukhusinläggningar bland personer 65 år och äldre i Frankrike 2024, bakgrunden till larmen och Elder
Källa : Santé publique France, bulletin 2024
En app, hela ekosystemet
Chutex-appen är ekosystemets mötesplats. Enheterna skickar sina mätvärden dit, Aria läser trenderna där, tjänsterna lever där och de närstående får där de larm som användaren har valt att dela. Appen utvecklas och underhålls i Frankrike av Chutex team, som förblir personuppgiftsansvariga.
Tre roller finns sida vid sida i samma app. Användaren följer sina egna mätvärden, sitt livslängdspass och sina program. Förtroendepersonen är en närstående, en anhörigvårdare eller en behörig yrkesperson: hon ser det användaren delar och får larmen. Partneryrkespersonen, coach, fysioterapeut eller hemtjänst, får ett eget utrymme när en uppföljning är aktiv.
Appen fungerar utan enhet. Care, Sport, Physio och Memory kan användas med eller utan uppkopplat föremål; enheterna berikar uppföljningen med verkliga mätvärden, de är inget villkor.
Vad är Aria, och vad gör hon inte?
Aria är Chutex artificiella intelligens, inbyggd i appen. Hennes uppgift är att ordna din historik så att trender, avvikelser från dina vanor och punkter som förtjänar din uppmärksamhet träder fram, och sedan förklara dem tydligt. Hon jämför dina senaste mätvärden, från armbandet Elio eller vågen Vita, med din egen profil för att upptäcka en ovanlig trend, till exempel en sömn som försämras flera nätter i rad eller en vilopuls som förblir hög.
I Care sköter Aria också röstkontrollen: så snart ett larm utlöses ringer hon upp användaren inom några sekunder för att kontrollera att allt är bra, medan förtroendepersonerna underrättas i samma stund. Om tvivlet inte skingras fortsätter Care-protokollet med förtroendepersonerna och sedan, i Frankrike, med ett partnerföretag inom hemtjänst.
Aria är varken läkare eller en ersättning för medicinsk rådgivning. Hon ställer ingen diagnos, skriver inte ut något och ringer inte räddningstjänsten i ditt ställe. Vid en livshotande nödsituation är reflexen fortfarande nödnumret 112.
| Vad Aria gör | Vad Aria inte gör |
|---|---|
| Läser dina mätvärden över tid och flaggar en ovanlig trend | Ställer ingen diagnos och namnger ingen sjukdom |
| Skriver begripliga rapporter och kommentarer om trender | Skriver varken ut behandling eller undersökning |
| Föreslår rekommendationer om prevention och livsstil | Ersätter varken ett läkarbesök eller en vårdpersonal |
| Ringer i Care upp användaren för att skingra tvivlet och underrättar förtroendepersonerna | Ringer inte 112 i ditt ställe |
| Lyssnar i Memory, ställer följdfrågor och ordnar dina minnen | Hittar inte på något i ditt ställe |
Livslängdspasset och trenderna
Livslängdspasset är din journal i appen. Med ditt samtycke samlar det historiken över dina mätvärden från armbandet Elio och vågen Vita, dina hälsokontroller, dina blodprovsvar om du har lagt till dem och de uppgifter du har bekräftat i Memory. Ett kort frågeformulär om livsstil, rökning, alkohol, fysisk aktivitet, förfinar den vägledande uppskattningen av din biologiska ålder.
Trenderna är det viktigaste. Ett enskilt mätvärde säger lite; en kurva över flera veckor visar om sömn, återhämtning, kroppssammansättning eller aktivitet utvecklas åt rätt håll. Aria kommenterar dessa trender och skiljer en tillfällig avvikelse från en fortlöpande utveckling.
Passet kan exporteras som PDF för att delas med en läkare, en coach eller en fysioterapeut, och delningen ligger i dina händer: du väljer vad du delar, med vem, och du kan återkalla den. Dessa indikatorer är indikatorer för välbefinnande och prevention, inte diagnostiska data.
Vilka enheter ansluter, och vad rapporterar de?
Fem Chutex-enheter ansluter till appen. Var och en rapporterar en bestämd typ av mätvärde, och ingen ställer diagnos: webbplatsens sanningssidor beskriver vad var och en mäter och inte mäter. Tabellen nedan återger dessa fakta; produktsidorna förblir referensen för egenskaper och priser.
| Enhet | Vad den är | Vad den rapporterar | Vad den inte gör |
|---|---|---|---|
| Elio | Hälsoarmband utan skärm, cirka 65 g, 15 dagars batteritid, Bluetooth-anslutning | Puls, hjärtfrekvensvariabilitet, SpO₂, hudtemperatur, sömn, aktivitet och steg, återhämtning, stressindikator, hjärtrytmkurva med en avledning på begäran, uppskattning av VO2max; vägledande uppskattning av glukostrender tillsammans med Vita | Elio upptäcker inga fall, mäter inte blodtryck och är ingen glukosmätare; SOS-knappen och 4G-GPS tillhör armbandet i Care-avtalet |
| Vita | Bioimpedansvåg med 8 elektroder, Wi-Fi-anslutning, flera profiler | Vikt och kroppssammansättning som vägledande uppskattningar, kostuppföljning, parkoppling med Elio | Vita ställer ingen diagnos och är inget medicinskt precisionsinstrument |
| Modèle I | Uppkopplad väggmonterad kabelmaskin, motstånd 2 till 50 kg, lägena Standard, Excentrisk, Isokinetisk och Fluid, Bluetooth ingår | Guidade pass, räknade set, programframsteg, synkronisering med Elio | Modèle I är ingen medicinteknisk produkt och utlovar inget kliniskt resultat |
| Elder | Airbagväst, personlig skyddsutrustning i kategori II med CE-märkning, 1,2 kg, 36 timmars batteritid, IP54 | Upptäckt av ett pågående fall och utlösning av airbagen före islaget; larm till närstående via appen efter utlösning; historik och kontakter | Elder är ingen medicinteknisk produkt, förhindrar inte fallet och ringer inte räddningstjänsten |
| Dorsi | Uppkopplad ländryggskudde, stöd och hållning | Hållningspåminnelser, guidade rörlighetsprogram, exporterbara vägledande sammanställningar | Dorsi behandlar varken ländryggssmärta eller ischias och ställer ingen diagnos |
Vilka tjänster lever i appen?
Fyra stödtjänster aktiveras från appen, utöver den medicinska distanskonsultation som ingår i Care för användare i Frankrike. Varje tjänst har sin sanningssida med exakt innehåll, tillgänglighet och pris. Detta avsnitt sammanfattar vad de är och var de står.
Chutex Care är en uppkopplad 4G-trygghetstjänst som endast erbjuds i Frankrike. Den omfattar armbandet Elio 4G med SOS-knapp, Arias röstkontroll dygnet runt, larm till närstående och förtroendepersoner, användarens app och förtroendepersonernas utrymme. I Frankrike tillkommer den ingående medicinska distanskonsultationen, skild från röstkontrollen, och eskalering till ett partnerföretag inom hemtjänst. Care är ingen reglerad medicinsk distansövervakning och ersätter inte räddningstjänsten.
Chutex Sport och Chutex Physio är två mänskliga stöd i appen: en statligt certifierad idrottscoach för det ena, en egen fysioterapeut för det andra. Programmet och kosten på Sport-sidan, hemträningsprogrammet på Physio-sidan, anpassas efter sömn, hjärtfrekvensvariabilitet och belastning som Elio mäter; Elio krävs för uppföljningen. Båda öppnar snart i Frankrike; på deras sidor kan du få besked vid öppningen.
Chutex Memory är en tjänst för livsminnen: du pratar med Aria, dina minnen bevaras och struktureras sedan till en berättelse, med en tryckt bok som tillval. Memory är snart tillgänglig; tjänstens sida beskriver resan och månadspriset utan bindningstid.
| Tjänst | Vad den är | Tillgänglighet | Status |
|---|---|---|---|
| Care | Uppkopplad 4G-trygghetstjänst: Elio 4G, Aria, larm, förtroendepersoner | Endast Frankrike; läkare och hemtjänst i Frankrike | Öppen |
| Läkare | Medicinsk distanskonsultation som ingår i Care, för att konsultera, inte för röstkontrollen | Endast Frankrike, enligt landet för användarens telefonnummer | Öppen i Frankrike |
| Sport | Statligt certifierad idrottscoach, program, kost, månadsavstämning | Aviserad först i Frankrike | Snart tillgänglig |
| Physio | Egen fysioterapeut på distans, träningsprogram, meddelanden | Aviserad först i Frankrike | Snart tillgänglig |
| Memory | Livsminnen med Aria, strukturerad berättelse, tryckt bok som tillval | Offentlig sida på varje språk | Snart tillgänglig |
Närstående, förtroendepersoner, SOS och samtycke
Kretsen av förtroendepersoner är appens sociala hjärta. En förtroendeperson är någon som användaren själv registrerar: familj, granne, anhörigvårdare, yrkesperson. Hon ser det användaren har valt att dela, får larmen och kan med ett tryck visa att hon rycker in, vilket de andra förtroendepersonerna ser direkt. Antalet förtroendepersoner är inte begränsat.
Samtycke är regeln. Inget delas utan användarens godkännande; användaren väljer vilka uppgifter varje förtroendeperson ser och kan när som helst dra tillbaka en åtkomst. Positionering används främst vid larm eller när en definierad zon lämnas, och åtkomsträttigheterna ställs in person för person.
SOS är en knapp på armbandet Elio 4G som följer med Care-avtalet: den fungerar utan router, utan fast telefon och utan användarens smartphone, så länge mobilnätet är tillgängligt. Armbandet Elio som köps separat, i hälsoversionen, saknar denna 4G-SOS-knapp. Elder larmar å sin sida de närstående via appen efter att airbagen har utlösts.
Care-larmkedjan, steg för steg
- 1Utlösare: tryck på SOS, ett vägledande hälsotröskelvärde passeras, eller Elder utlöses om personen bär den.
- 2Aria ringer upp användaren för att skingra tvivlet.
- 3Förtroendepersonerna larmas parallellt i appen.
- 4En förtroendeperson markerar att hon rycker in; de andra ser det.
- 5Förtroendeperson på plats eller, i Frankrike, närmaste partnerföretag inom hemtjänst om tvivlet inte skingras.
- 6Uppföljning på kartan och aviseringar när förloppet tillåter det.
- 7Avslut: omhändertagande eller rapport, historik sparad i förtroendepersonernas utrymme.
- 8Räddningstjänst via ditt lands nödnummer vid livshotande nödsituation.

Vart tar dina data vägen, och vilka rättigheter har du?
Ekosystemets hälsodata lagras på en server i Frankrike, hos Free Pro i Istres. Free Pro är HDS-certifierat, den franska certifieringen för lagring av hälsodata. Detaljer om behandlingen finns i vår integritetspolicy. Administrationen av servern sköts av INFORMATIQUE DOM, vars HDS-certifiering inte är fastställd, och produktionsavtalet för lagringen håller på att slutföras. Chutex, eller Chutex Care under ett aktivt Care-avtal, förblir personuppgiftsansvarig. Tjänsten som helhet presenteras inte som HDS-certifierad.
Enligt Chutex integritetspolicy är webbplatsens och appens utbyten med servrarna krypterade med TLS, länken från 4G-armbandet till servrarna är det inte, inloggningen bygger på en engångskod via sms och rollbaserad åtkomstkontroll, åtkomst till känsliga data loggas och en krypterad säkerhetskopia av databasen görs varje dag. Mätvärden, positioner, larm och loggar äldre än fem år raderas automatiskt.
Dina rättigheter är de i dataskyddsförordningen: tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet och återkallelse av samtycke. De utövas från appen, via e-post eller brev, med svar inom en månad, och ett klagomål kan lämnas till den franska dataskyddsmyndigheten CNIL.
- Lagring: server i Frankrike hos Free Pro, HDS-certifierad.
- Personuppgiftsansvarig: Chutex, eller Chutex Care under ett aktivt Care-avtal.
- Omfattning: Elios vitalvärden och sömn, Vitas kroppssammansättning, Elders larm och historik, data från appen, från Aria och från distanskonsultationen i Frankrike, PDF-exporter och godkänd delning.
- Säkerhet: TLS för webbplats och app, engångskod via sms, åtkomstloggning, daglig krypterad säkerhetskopia.
- Rättigheter: tillgång, export, radering, återkallelse av samtycke, begränsning av delning.

I vilka länder och på vilka språk?
Appens globala funktioner är identiska i alla länder som webbplatsen betjänar: app, Aria, larm, förtroendepersoner, SOS, prevention, Care, Sport, Physio och Memory. Bara två funktioner beror på landet, eftersom de regleras eller drivs lokalt: den medicinska distanskonsultationen och nätverket för insatser i hemmet, i dag tillgängliga i Frankrike.
Regeln står i Chutex register över kapaciteter och gäller på samma sätt för webbplatsen och appen. Distanskonsultationen beror på landet för användarens telefonnummer, aldrig på appens språk: ett franskt nummer i ett svenskt gränssnitt behåller tillgången till läkarna, ett svenskt nummer i ett franskt gränssnitt ser dem inte. Hemtjänstnätverket beror på landet där tjänsten utförs.
Appen följer telefonens språk. Webbplatsen finns på tolv språk, med samma navigering och samma sidor överallt; språkväljaren behåller den aktuella sidan. Priser visas i marknadens valuta.
| Funktion | Tillgänglighet |
|---|---|
| App och livslängdspass | överallt |
| Aria | överallt |
| Vägledande hälsolarm | överallt |
| Krets av förtroendepersoner | överallt |
| SOS på Care-armbandet | överallt |
| Prevention och trender | överallt |
| Chutex Care | överallt |
| Chutex Sport | överallt |
| Chutex Physio | överallt |
| Chutex Memory | överallt |
| Medicinsk distanskonsultation | endast Frankrike |
| Nätverk för insatser i hemmet | endast Frankrike |
| Land | Valuta | Läkare och hemtjänst |
|---|---|---|
| France | EUR | ja |
| Belgique | EUR | nej |
| Luxembourg | EUR | nej |
| Schweiz | CHF | nej |
| Deutschland | EUR | nej |
| Österreich | EUR | nej |
| Nederland | EUR | nej |
| Italia | EUR | nej |
| España | EUR | nej |
| Portugal | EUR | nej |
| Sverige | SEK | nej |
| Norge | NOK | nej |
| Suomi | EUR | nej |
| Ireland | EUR | nej |
| United Kingdom | GBP | nej |
| United States | USD | nej |
| Canada | EUR | nej |
| International | EUR | nej |
Plattformar och kompatibilitet
Varje enhet ansluter på sitt sätt: Elio via Bluetooth, Vita via Wi-Fi, Modèle I via sin medföljande Bluetooth-modul, Dorsi via Bluetooth, Elder via appen för positionering och larm. I Care har armbandet Elio 4G sin egen mobilanslutning: varken router, fast telefon eller användarens smartphone behövs för SOS-larmet, så länge mobilnätet är tillgängligt.
| Element | Anslutning | Bra att veta |
|---|---|---|
| Elio | Bluetooth med appen | Cirka 65 g, 15 dagars batteritid |
| Elio 4G i Care-avtalet | Eget mobilnät | SOS utan router, fast telefon eller användarens smartphone |
| Vita | Wi-Fi | Flera profiler, parkoppling med Elio |
| Modèle I | Bluetooth, modul ingår vid köp | Motstånd 2 till 50 kg |
| Dorsi | Bluetooth | Påminnelser och program i appen |
| Elder | App för larm och positionering | 36 timmars batteritid, utbytbara patroner |
Vad kostar vad?
Appen är kostnadsfri. Det är enheterna och tjänsterna som har ett pris, och varje pris visas på sin sanningssida i din marknads valuta. Tabellen hänvisar till dessa sidor; den här sidan ersätter inte produkt- eller tjänstesidan.
| Element | Modell | Sida |
|---|---|---|
| Chutex-appen | Kostnadsfri | |
| Elio | Engångsbetalning, armband och 12 månader Chutex Health ingår, ingen automatisk förnyelse | Se sidan |
| Vita | Engångsbetalning, våg och 12 månader Chutex Health ingår, ingen automatisk förnyelse | Se sidan |
| Modèle I | Engångsköp, Bluetooth-modul ingår | Se sidan |
| Elder | Engångsköp av västen, patroner som tillbehör | Se sidan |
| Dorsi | Engångsköp av kudden, utan abonnemang | Se sidan |
| Care | Månadsabonnemang utan bindningstid, ingen angiven installationsavgift | Se sidan |
| Sport | Månadsabonnemang utan bindningstid, vid öppningen | Se sidan |
| Physio | Månadsabonnemang utan bindningstid, vid öppningen | Se sidan |
| Memory | Memory kommer snart. | Se sidan |
När du bör söka vård, och när du bör ringa 112
Appen, Aria och enheterna ger indikatorer för välbefinnande och prevention. De ersätter varken en diagnos, ett läkarbesök eller en behandling. En trend som oroar dig, ett nytt symtom, smärta, ett nyligt fall eller illamående är skäl att söka vårdpersonal; i Frankrike gör Cares distanskonsultation det möjligt att tala med en läkare.
Vid en livshotande nödsituation ringer du räddningstjänsten före allt annat: 112. Varken Aria, appen eller Elder ringer räddningstjänsten i ditt ställe.
Information, inte medicinsk rådgivning: appens och Arias indikatorer ersätter varken en diagnos eller ett läkarbesök.
Vanliga frågor
- Är Chutex-appen kostnadsfri?
- Ja. Enheterna och stödtjänsterna har var sitt pris, som visas på deras sida.
- Behöver jag en Chutex-enhet för att använda den?
- Nej. Care, Sport, Physio och Memory fungerar med eller utan enhet. Elio, Vita, Dorsi, Modèle I och Elder berikar uppföljningen med verkliga mätvärden. Sport och Physio kräver dock armbandet Elio för datauppföljningen.
- Vad är Aria?
- Aria är Chutex artificiella intelligens, inbyggd i appen. Hon ordnar din historik, lyfter fram trender och avvikelser från dina vanor och skriver rapporter och preventionsrekommendationer. I Care sköter hon röstkontrollen genom att ringa upp användaren.
- Kan Aria ställa en diagnos?
- Nej. Aria är varken läkare eller en ersättning för medicinsk rådgivning. Hon ställer ingen diagnos, skriver inte ut något och ringer inte räddningstjänsten. I en nödsituation ringer du 112.
- Vad är livslängdspasset?
- Din journal i appen: historik över mätvärden från Elio och Vita, hälsokontroller, blodprovsvar som du lagt till, uppgifter bekräftade i Memory, frågeformulär om livsstil och en vägledande uppskattning av uppskattad formålder. Det kan exporteras som PDF och delas med vem du vill.
- Var lagras mina hälsodata?
- På en server i Frankrike, hos Free Pro i Istres, HDS-certifierad och produktionsavtalet håller på att slutföras. Chutex, eller Chutex Care under ett aktivt Care-avtal, förblir personuppgiftsansvarig.
- Vilka rättigheter har jag till mina data?
- Tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet och återkallelse av samtycke enligt dataskyddsförordningen. De utövas från appen, via e-post eller brev, med svar inom en månad. Ett klagomål kan lämnas till den franska myndigheten CNIL.
- Är appen tillgänglig i mitt land och på mitt språk?
- Appen följer telefonens språk och dess globala funktioner är desamma i alla länder som webbplatsen betjänar. Webbplatsen finns på tolv språk. Bara den medicinska distanskonsultationen och hemtjänstnätverket beror på landet: de är tillgängliga i Frankrike.
- Hur fungerar förtroendepersonerna och SOS?
- Användaren registrerar sina förtroendepersoner och väljer vad som delas med var och en. Vid larm ringer Aria upp användaren medan förtroendepersonerna underrättas; en markerar att hon rycker in och de andra ser det. SOS-knappen är den på armbandet Elio 4G i Care-avtalet, som fungerar utan router och smartphone.
Läs vidare
Källor
- 1.Agence du numérique en santé (Frankrike), förteckning över certifierade värdleverantörer för hälsodata
- 2.Free Pro, värdleverantörens certifieringar (HDS, täckta aktiviteter)
- 3.Chutex, integritetspolicy: lagring, säkerhetsåtgärder, lagringstider, rättigheter
- 4.Förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016, dataskyddsförordningen, artiklarna 15 till 21
- 5.Europeiska kommissionen, det europeiska nödnumret 112
- 6.Santé publique France, fallrelaterade sjukhusinläggningar och dödsfall bland personer 65 år och äldre, uppgifter 2024
- 7.Haute Autorité de santé, fallprevention hos äldre
- 8.CE-certifikat för Elder, personlig skyddsutrustning i kategori II, anmält organ RICOTEST 0498
Enheterna som matar appen
Elio, Vita, Modèle I, Elder och Dorsi: fem sanningssidor med vad var och en mäter, vad den inte mäter och dess pris.





