Personas mayores y cuidadores

¿Qué respuesta según la situación?

Una persona de 70 años que camina cada día y una persona de 88 años que ya se ha caído no tienen las mismas necesidades.

Chutex Care: la teleasistencia preventiva

Chutex Care es una teleasistencia preventiva ofrecida a nivel internacional. El beneficiario lleva una pulsera Elio 4G con botón SOS, autónoma, sin router ni línea fija, con GPS según la oferta. En caso de alerta, Aria llama para despejar la duda y después avisa a los allegados y a las personas de confianza; el beneficiario tiene su aplicación y las personas de confianza, su espacio.

En Francia, Care incluye además una teleconsulta médica, distinta de la verificación por voz, y la escalada hacia una empresa asociada de ayuda a domicilio; allí el precio es de 39,90 euros IVA incluido al mes, sin permanencia. Care no es una telemonitorización médica regulada: no llama a los servicios de emergencia y no sustituye al 15 ni al 112 en Francia.

Elder: el chaleco airbag que amortigua la caída

Elder es un chaleco airbag, equipo de protección individual de categoría II con marcado CE, certificado RICOTEST 0498. Detecta la caída en curso y despliega un airbag antes del impacto para amortiguar la cabeza, la nuca, la espalda, la pelvis, las caderas y el cuello del fémur, y después avisa a los allegados a través de la aplicación. Se reutiliza tras sustituir los dos cartuchos.

Elder pesa 1,2 kg, ofrece 36 horas de autonomía, tiene el índice de protección IP54, existe en tallas de la S a la XXL y cuesta 879 euros IVA incluido en Francia. No evita la caída, amortigua su impacto; no garantiza la ausencia de lesiones, no llama a los servicios de emergencia y no es un producto sanitario.

¿Qué miden Elio y Vita en una persona mayor?

Elio es una pulsera de salud sin pantalla, de unos 65 g y quince días de autonomía. Sigue el pulso y su variabilidad, la SpO₂, el sueño, la actividad, la recuperación y un indicador de estrés; el ECG de una derivación bajo demanda no es diagnóstico. Vita, báscula de bioimpedancia de 8 electrodos, sigue el peso y la composición corporal como estimaciones indicativas. Ninguno de los dos es un producto sanitario.

Lo que interesa no es el valor del día, sino la tendencia: un sueño que se acorta a lo largo de varias semanas, una actividad que baja, un peso que se desliza. Esas curvas se reúnen en el pasaporte de longevidad de la aplicación, gratuita a partir de iOS 14; Aria organiza el historial y explica lo que cambia, sin establecer un diagnóstico; lo que sigue se decide con su médico.

¿Qué hacer uno mismo para prevenir las caídas?

Los dispositivos acompañan la prevención, no la sustituyen. Según la HAS y la Assurance Maladie, la prevención de las caídas es multifactorial: actividad física, adaptación de la vivienda, revisión de los tratamientos. La OMS recomienda al menos 150 minutos de actividad moderada a la semana para un adulto y cuenta la reducción del riesgo de caída en los adultos mayores entre los beneficios de la actividad regular; en 2022, el 31 % de los adultos del mundo no alcanzaba esa referencia. Según el Inserm, que recoge el barómetro de Santé publique France, los adultos en Francia dormían de media 6 horas y 42 minutos por noche entre semana en 2017, por debajo de las 7 horas habitualmente recomendadas.

• Moverse cada día, caminar, equilibrio, fortalecimiento: Elio cuenta los pasos, Modèle I sirve para el fortalecimiento en casa.
• Dormir lo suficiente y con regularidad: Elio sigue la duración y la regularidad del sueño, sin diagnosticar.
• Adaptar la vivienda, iluminación, alfombras, cuarto de baño, calzado: una de las tres palancas de la HAS y de la Assurance Maladie.
• Hacer revisar los tratamientos por el médico o el farmacéutico, tercera palanca.

¿Qué ayudas hay en Francia?

En Francia, Chutex Care cuesta 39,90 euros IVA incluido al mes, sin permanencia ni gastos de instalación, es decir, 19,95 euros tras el crédito fiscal indicativo; este segundo importe depende de la situación del hogar, está sujeto a condiciones y nunca está garantizado para todos los hogares. Elder, 879 euros IVA incluido, es una compra, no una suscripción.

La página de las ayudas y del crédito fiscal, enlazada al pie de esta página, detalla las condiciones conocidas y los trámites. Fuera de Francia, este sitio no describe ninguna ayuda: el precio mostrado en la moneda del mercado es el precio que se paga.

Lo que Chutex no hace por las personas mayores

Estos límites son los mismos en cada página del sitio, en cada idioma.

• Chutex no es un centro sanitario y no sustituye ni a un médico ni a un servicio de emergencias; ningún dispositivo establece un diagnóstico.
• Elder no evita la caída: amortigua su impacto y avisa a los allegados tras el despliegue; no llama a los servicios de emergencia.
• Care no es una telemonitorización médica regulada ni un servicio de emergencias: Aria despeja la duda y avisa a las personas de confianza, sin llamar a los servicios de emergencia en lugar de la persona.
• Los médicos en teleconsulta y la red asociada de ayuda a domicilio solo están disponibles en Francia; en los demás países, Care funciona con la pulsera, Aria, las alertas y las personas de confianza.
• Elio no detecta caídas, no mide la tensión arterial y no es un glucómetro; el SOS y el GPS 4G corresponden a la pulsera del contrato Care.
• Chutex no tiene una línea telefónica pública: el contacto se hace por correo electrónico, y no se realiza ninguna llamada comercial en su nombre.

¿En qué países y con qué funciones?

Las funciones globales de la aplicación son idénticas en todos los países atendidos; la teleconsulta médica y la red de intervención a domicilio, reguladas u operadas localmente, están hoy disponibles en Francia. Los precios se muestran en la moneda del mercado.