La aplicación Chutex

Una aplicación, todo el ecosistema

La aplicación Chutex es el punto de encuentro del ecosistema. Los dispositivos envían allí sus mediciones, Aria lee allí las tendencias, los servicios viven en ella y los allegados reciben las alertas que el beneficiario ha decidido compartir. Está desarrollada y mantenida en Francia por los equipos de Chutex, que siguen siendo responsables del tratamiento de los datos.

Tres roles conviven en la misma aplicación. El beneficiario sigue sus propias mediciones, su pasaporte de longevidad y sus programas. La persona de confianza es un allegado, un cuidador o un profesional autorizado: ve lo que el beneficiario comparte y recibe las alertas. El profesional asociado, entrenador, fisioterapeuta o servicio de ayuda a domicilio, accede a un espacio dedicado cuando hay un acompañamiento activo.

La aplicación funciona sin dispositivo. Care, Sport, Physio y Memory se usan con o sin objeto conectado; los dispositivos enriquecen el seguimiento con mediciones reales, no son una condición para usarla.

¿Qué es Aria y qué no hace?

Aria es la inteligencia artificial de Chutex, integrada en la aplicación. Su función es organizar su historial para que destaquen las tendencias, las desviaciones respecto a sus hábitos y los puntos que merecen su atención, y después explicárselos con claridad. Compara sus mediciones recientes, de la pulsera Elio o de la báscula Vita, con su propio perfil para detectar una tendencia inusual, por ejemplo un sueño que empeora durante varias noches o un pulso en reposo que se mantiene alto.

En Care, Aria también se encarga de la verificación por voz: en cuanto se dispara una alerta, llama al beneficiario en pocos segundos para comprobar que todo va bien, mientras las personas de confianza son avisadas en ese mismo momento. Si la duda no se despeja, el protocolo Care continúa con las personas de confianza y después, en Francia, con una empresa asociada de ayuda a domicilio.

Aria no es médico ni sustituye un consejo médico. No establece ningún diagnóstico, no prescribe nada y no llama a los servicios de emergencia en su lugar. En una urgencia vital, el reflejo sigue siendo el número de emergencias 112.

El pasaporte de longevidad y las tendencias

El pasaporte de longevidad es su expediente en la aplicación. Con su acuerdo, reúne el historial de sus mediciones de la pulsera Elio y de la báscula Vita, sus chequeos, sus análisis de sangre si los ha añadido y los elementos que ha confirmado en Memory. Un breve cuestionario sobre estilo de vida, tabaco, alcohol, actividad deportiva, afina la estimación indicativa de su edad biológica estimada.

Las tendencias son lo más importante. Una medición aislada dice poco; una curva de varias semanas muestra si el sueño, la recuperación, la composición corporal o la actividad evolucionan en la buena dirección. Aria comenta estas tendencias y distingue una desviación puntual de una evolución continua.

El pasaporte se exporta en PDF para compartirlo con un médico, un entrenador o un fisioterapeuta, y compartir sigue estando en sus manos: usted elige qué compartir, con quién, y puede retirarlo. Estos indicadores son indicadores de bienestar y prevención, no datos de diagnóstico.

¿Qué dispositivos se conectan y qué transmiten?

Cinco dispositivos Chutex se conectan a la aplicación. Cada uno transmite un tipo de medición concreto y ninguno establece un diagnóstico: las fichas de verdad del sitio describen lo que cada uno mide y lo que no mide. La tabla siguiente recoge esos hechos; las fichas de producto siguen siendo la referencia para características y precios.

¿Qué servicios viven en la aplicación?

Cuatro servicios de acompañamiento se activan desde la aplicación, a los que se suma la teleconsulta médica incluida en Care para los beneficiarios en Francia. Cada servicio tiene su página de verdad, con su contenido exacto, su disponibilidad y su precio. Esta sección resume qué son y en qué punto están.

Chutex Care es una teleasistencia conectada 4G disponible solo en Francia. Incluye la pulsera Elio 4G con botón SOS, la verificación por voz de Aria a cualquier hora, las alertas a los allegados y a las personas de confianza, la aplicación del beneficiario y el espacio de las personas de confianza. En Francia se añaden la teleconsulta médica incluida, distinta de la verificación por voz, y la escalada hacia una empresa asociada de ayuda a domicilio. Care no es una telemonitorización médica regulada y no sustituye a los servicios de emergencia.

Chutex Sport y Chutex Physio son dos acompañamientos humanos dentro de la aplicación: un entrenador deportivo titulado por el Estado para uno, un fisioterapeuta dedicado para el otro. El programa y la nutrición del lado Sport, y el programa de ejercicios para hacer en casa del lado Physio, se ajustan según el sueño, la variabilidad cardíaca y la carga medidos por Elio, necesaria para el seguimiento. Ambos abren próximamente en Francia; sus páginas permiten recibir aviso en la apertura.

Chutex Memory es un servicio de memoria de vida: usted habla con Aria, sus recuerdos se conservan y después se estructuran en un relato, con un libro impreso como opción. Memory estará disponible próximamente; la página del servicio describe el recorrido y su tarifa mensual sin permanencia.

¿En qué países y en qué idiomas?

Las funciones globales de la aplicación son idénticas en todos los países atendidos por el sitio: aplicación, Aria, alertas, personas de confianza, SOS, prevención, Care, Sport, Physio y Memory. Solo dos funciones dependen del país, porque están reguladas u operadas localmente: la teleconsulta médica y la red de intervención a domicilio, hoy disponibles en Francia.

La regla está escrita en el registro de capacidades de Chutex y se aplica del mismo modo al sitio y a la aplicación. La teleconsulta depende del país del número de teléfono del beneficiario, nunca del idioma de la aplicación: un número francés en una interfaz en español conserva el acceso a los médicos, un número español en una interfaz en francés no los ve. La red de ayuda a domicilio depende del país donde se presta el servicio.

La aplicación sigue el idioma del teléfono. El sitio existe en doce idiomas, con la misma navegación y las mismas páginas en todas partes; el selector de idioma conserva la página actual. Los precios se muestran en la moneda del mercado.

Plataformas y compatibilidad

Cada dispositivo se conecta a su manera: Elio por Bluetooth, Vita por Wi-Fi, Modèle I mediante su módulo Bluetooth incluido, Dorsi por Bluetooth, Elder a través de la aplicación para la geolocalización y las alertas. En Care, la pulsera Elio 4G lleva su propia conexión móvil: para la alerta SOS no hacen falta ni router, ni línea fija, ni el teléfono del beneficiario, mientras la red móvil esté disponible.

¿Cuánto cuesta cada cosa?

La aplicación es gratuita. Son los dispositivos y los servicios los que tienen un precio, y cada uno se muestra en su página de verdad, en la moneda de su mercado. La tabla remite a esas páginas; esta página no sustituye a la página del producto o del servicio.

Cuándo consultar y cuándo llamar a emergencias

La aplicación, Aria y los dispositivos ofrecen indicadores de bienestar y prevención. No sustituyen ni un diagnóstico, ni una consulta, ni un tratamiento. Una tendencia que le preocupe, un síntoma nuevo, un dolor, una caída reciente o un malestar justifican consultar a un profesional sanitario; en Francia, la teleconsulta de Care permite hablar con un médico.

En caso de urgencia vital, llame a emergencias antes que nada: el 112. Ni Aria, ni la aplicación, ni Elder llaman a emergencias en su lugar.