Chutex-appen
Én app for hele Chutex-økosystemet: dine tilkoblede enheter, Aria, ditt levetidspass, tjenestene Care, Sport, Physio og Memory og kretsen av nærmeste som våker sammen med deg.

Chutex-appen er gratis og samler på ett sted de fem Chutex-enhetene, Aria, levetidspasset, tjenestene Care, Sport, Physio og Memory og dine nærmeste.
Det viktigste i tall
5
tilkoblede enheter sender målingene sine til én enkelt app: Elio, Vita, Dorsi, Modèle I og Elder
Kilde : Chutex produktsider
12
språk for nettstedet og de samme globale appfunksjonene i alle land som betjenes
Kilde : Chutex språkregister
HDS
dekket av sertifiseringen til vertsleverandøren Free Pro, server i Frankrike
Kilde : ANS, liste over sertifiserte vertsleverandører; Free Pro
174 824
fallrelaterte sykehusinnleggelser blant personer 65 år og eldre i Frankrike i 2024, bakgrunnen for varslene og Elder
Kilde : Santé publique France, bulletin 2024
Én app, hele økosystemet
Chutex-appen er møtestedet i økosystemet. Enhetene sender målingene sine dit, Aria leser trendene der, tjenestene lever der, og de nærmeste mottar der varslene som brukeren har valgt å dele. Appen utvikles og vedlikeholdes i Frankrike av Chutex-teamene, som forblir behandlingsansvarlige for dataene.
Tre roller finnes side om side i samme app. Brukeren følger sine egne målinger, sitt levetidspass og sine programmer. Tillitspersonen er en pårørende, en omsorgsperson eller en autorisert fagperson: hun ser det brukeren deler og mottar varslene. Partnerfagpersonen, trener, fysioterapeut eller hjemmetjeneste, får et eget område når en oppfølging er aktiv.
Appen fungerer uten enhet. Care, Sport, Physio og Memory kan brukes med eller uten tilkoblet gjenstand; enhetene beriker oppfølgingen med reelle målinger, de er ikke et vilkår.
Hva er Aria, og hva gjør hun ikke?
Aria er Chutex sin kunstige intelligens, innebygd i appen. Oppgaven hennes er å ordne historikken din slik at trender, avvik fra vanene dine og punkter som fortjener oppmerksomhet trer frem, og deretter forklare dem tydelig. Hun sammenligner de siste målingene dine, fra armbåndet Elio eller vekten Vita, med din egen profil for å oppdage en uvanlig trend, for eksempel søvn som blir dårligere over flere netter eller en hvilepuls som holder seg høy.
I Care tar Aria seg også av stemmekontrollen: så snart et varsel utløses, ringer hun brukeren i løpet av sekunder for å sjekke at alt er bra, mens tillitspersonene varsles i samme øyeblikk. Hvis tvilen ikke blir avklart, fortsetter Care-protokollen med tillitspersonene og deretter, i Frankrike, med et partnerselskap innen hjemmetjeneste.
Aria er verken lege eller en erstatning for medisinske råd. Hun stiller ingen diagnose, forskriver ingenting og ringer ikke nødetatene for deg. Ved en livstruende nødsituasjon er refleksen fortsatt nødnummeret: 113 for ambulanse, 112 for politi og 110 for brann.
| Hva Aria gjør | Hva Aria ikke gjør |
|---|---|
| Leser målingene dine over tid og flagger en uvanlig trend | Stiller ingen diagnose og navngir ingen sykdom |
| Skriver forståelige rapporter og kommentarer om trender | Forskriver verken behandling eller undersøkelse |
| Foreslår anbefalinger om forebygging og livsstil | Erstatter verken en konsultasjon eller helsepersonell |
| Ringer i Care brukeren for å avklare tvilen og varsler tillitspersonene | Ringer ikke nødetatene for deg |
| Lytter i Memory, stiller oppfølgingsspørsmål og ordner minnene dine | Finner ikke på noe for deg |
Levetidspasset og trendene
Levetidspasset er mappen din i appen. Med ditt samtykke samler det historikken over målingene dine fra armbåndet Elio og vekten Vita, helsesjekkene dine, blodprøvesvarene dine hvis du har lagt dem til, og opplysningene du har bekreftet i Memory. Et kort spørreskjema om livsstil, røyking, alkohol, fysisk aktivitet, forbedrer det veiledende anslaget over din biologiske alder.
Trendene er det viktigste. En enkelt måling sier lite; en kurve over flere uker viser om søvn, restitusjon, kroppssammensetning eller aktivitet utvikler seg i riktig retning. Aria kommenterer disse trendene og skiller et enkeltstående avvik fra en vedvarende utvikling.
Passet kan eksporteres som PDF for å deles med en lege, en trener eller en fysioterapeut, og delingen ligger i dine hender: du velger hva du deler, med hvem, og du kan trekke den tilbake. Disse indikatorene er indikatorer for velvære og forebygging, ikke diagnostiske data.
Hvilke enheter kobler seg til, og hva rapporterer de?
Fem Chutex-enheter kobler seg til appen. Hver av dem rapporterer en bestemt type måling, og ingen stiller diagnose: nettstedets sannhetssider beskriver hva hver enhet måler og ikke måler. Tabellen nedenfor gjengir disse faktaene; produktsidene forblir referansen for egenskaper og priser.
| Enhet | Hva den er | Hva den rapporterer | Hva den ikke gjør |
|---|---|---|---|
| Elio | Helsearmbånd uten skjerm, cirka 65 g, 15 dagers batteritid, Bluetooth-tilkobling | Puls, hjertefrekvensvariabilitet, SpO₂, hudtemperatur, søvn, aktivitet og skritt, restitusjon, stressindikator, hjerterytmekurve med én avledning på forespørsel, anslag over VO2maks; veiledende anslag over glukosetrender sammen med Vita | Elio oppdager ikke fall, måler ikke blodtrykk og er ikke et blodsukkerapparat; SOS-knappen og 4G-GPS hører til armbåndet i Care-avtalen |
| Vita | Bioimpedansvekt med 8 elektroder, Wi-Fi-tilkobling, flere profiler | Vekt og kroppssammensetning som veiledende anslag, kostholdsoppfølging, sammenkobling med Elio | Vita stiller ingen diagnose og er ikke et medisinsk presisjonsinstrument |
| Modèle I | Tilkoblet veggmontert kabeltrekk, motstand 2 til 50 kg, modusene Standard, Eksentrisk, Isokinetisk og Fluid, Bluetooth inkludert | Veiledede økter, tellede sett, programfremgang, synkronisering med Elio | Modèle I er ikke medisinsk utstyr og lover ikke noe klinisk resultat |
| Elder | Airbagvest, personlig verneutstyr i kategori II med CE-merking, 1,2 kg, 36 timers batteritid, IP54 | Oppdagelse av et pågående fall og utløsning av airbagen før sammenstøtet; varsel til de nærmeste via appen etter utløsning; historikk og kontakter | Elder er ikke medisinsk utstyr, forhindrer ikke fallet og ringer ikke nødetatene |
| Dorsi | Tilkoblet korsryggpute, støtte og holdning | Holdningspåminnelser, veiledede mobilitetsprogrammer, eksporterbare veiledende oppsummeringer | Dorsi behandler verken korsryggsmerter eller isjias og stiller ingen diagnose |
Hvilke tjenester lever i appen?
Fire støttetjenester aktiveres fra appen, i tillegg til den medisinske fjernkonsultasjonen som inngår i Care for brukere i Frankrike. Hver tjeneste har sin sannhetsside med nøyaktig innhold, tilgjengelighet og pris. Dette avsnittet oppsummerer hva de er og hvor de står.
Chutex Care er en tilkoblet 4G-trygghetstjeneste som bare tilbys i Frankrike. Den omfatter armbåndet Elio 4G med SOS-knapp, Arias stemmekontroll døgnet rundt, varsler til nærmeste og tillitspersoner, brukerens app og tillitspersonenes område. I Frankrike kommer den inkluderte medisinske fjernkonsultasjonen, atskilt fra stemmekontrollen, og eskalering til et partnerselskap innen hjemmetjeneste i tillegg. Care er ikke regulert medisinsk fjernovervåking og erstatter ikke nødetatene.
Chutex Sport og Chutex Physio er to menneskelige oppfølginger i appen: en statlig sertifisert idrettstrener for den ene, en fast fysioterapeut for den andre. Programmet og kostholdet på Sport-siden, hjemmetreningsprogrammet på Physio-siden, justeres etter søvn, hjertefrekvensvariabilitet og belastning som Elio måler; Elio kreves for oppfølgingen. Begge åpner snart i Frankrike; på sidene deres kan du få beskjed ved åpningen.
Chutex Memory er en tjeneste for livsminner: du snakker med Aria, minnene dine bevares og struktureres deretter til en fortelling, med en trykt bok som tilvalg. Memory kommer snart; tjenestesiden beskriver løpet og månedsprisen uten binding.
| Tjeneste | Hva den er | Tilgjengelighet | Status |
|---|---|---|---|
| Care | Tilkoblet 4G-trygghetstjeneste: Elio 4G, Aria, varsler, tillitspersoner | Bare Frankrike; leger og hjemmetjeneste i Frankrike | Åpen |
| Leger | Medisinsk fjernkonsultasjon som inngår i Care, for å konsultere, ikke for stemmekontrollen | Bare Frankrike, etter landet til brukerens telefonnummer | Åpen i Frankrike |
| Sport | Statlig sertifisert idrettstrener, program, kosthold, månedlig oppsummering | Kunngjort først i Frankrike | Kommer snart |
| Physio | Fast fysioterapeut på avstand, treningsprogram, meldinger | Kunngjort først i Frankrike | Kommer snart |
| Memory | Livsminner med Aria, strukturert fortelling, trykt bok som tilvalg | Offentlig side på hvert språk | Kommer snart |
Nærmeste, tillitspersoner, SOS og samtykke
Kretsen av tillitspersoner er appens sosiale hjerte. En tillitsperson er en person brukeren selv registrerer: familie, nabo, omsorgsperson, fagperson. Hun ser det brukeren har valgt å dele, mottar varslene og kan med ett trykk vise at hun rykker ut, noe de andre tillitspersonene ser med en gang. Antallet tillitspersoner er ikke begrenset.
Samtykke er regelen. Ingenting deles uten brukerens godkjenning; brukeren velger hvilke data hver tillitsperson ser og kan når som helst trekke tilbake en tilgang. Posisjonering brukes først og fremst ved varsel eller når en definert sone forlates, og tilgangsrettighetene stilles inn person for person.
SOS er en knapp på armbåndet Elio 4G som følger med Care-avtalen: den fungerer uten ruter, uten fasttelefon og uten brukerens smarttelefon, så lenge mobilnettet er tilgjengelig. Armbåndet Elio kjøpt alene, i helseversjonen, har ikke denne 4G-SOS-knappen. Elder varsler på sin side de nærmeste via appen etter at airbagen er utløst.
Care-varselkjeden, trinn for trinn
- 1Utløser: trykk på SOS, en veiledende helseterskel overskrides, eller Elder utløses hvis personen bærer den.
- 2Aria ringer brukeren for å avklare tvilen.
- 3Tillitspersonene varsles parallelt i appen.
- 4En tillitsperson markerer at hun rykker ut; de andre ser det.
- 5Tillitsperson på stedet eller, i Frankrike, nærmeste partnerselskap innen hjemmetjeneste hvis tvilen ikke blir avklart.
- 6Oppfølging på kartet og varslinger når forløpet tillater det.
- 7Avslutning: ivaretakelse eller rapport, historikk lagret i tillitspersonenes område.
- 8Nødetater via landets nødnummer ved livstruende nødsituasjon.

Hvor går dataene dine, og hvilke rettigheter har du?
Økosystemets helsedata lagres på en server i Frankrike, hos Free Pro i Istres. Free Pro er HDS-sertifisert, den franske sertifiseringen for lagring av helsedata. Detaljene om behandlingen finnes i personvernerklæringen vår. Administrasjonen av serveren ivaretas av INFORMATIQUE DOM, hvis HDS-sertifisering ikke er fastslått, og produksjonsavtalen for lagringen er i ferd med å sluttføres. Chutex, eller Chutex Care under en aktiv Care-avtale, forblir behandlingsansvarlig. Tjenesten som helhet presenteres ikke som HDS-sertifisert.
Ifølge personvernerklæringen til Chutex er utvekslingene mellom nettstedet, appen og serverne kryptert med TLS, forbindelsen fra 4G-armbåndet til serverne er det ikke, innloggingen bygger på en engangskode på SMS og rollebasert tilgangskontroll, tilgang til sensitive data loggføres, og det tas daglig en kryptert sikkerhetskopi av databasen. Målinger, posisjoner, varsler og logger eldre enn fem år slettes automatisk.
Rettighetene dine er dem i personvernforordningen: innsyn, retting, sletting, begrensning, innsigelse, dataportabilitet og tilbaketrekking av samtykke. De utøves fra appen, via e-post eller brev, med svar innen én måned, og en klage kan sendes til det franske datatilsynet CNIL.
- Lagring: server i Frankrike hos Free Pro, HDS-sertifisert.
- Behandlingsansvarlig: Chutex, eller Chutex Care under en aktiv Care-avtale.
- Omfang: Elios vitale verdier og søvn, Vitas kroppssammensetning, Elders varsler og historikk, data fra appen, fra Aria og fra fjernkonsultasjonen i Frankrike, PDF-eksporter og godkjent deling.
- Sikkerhet: TLS for nettsted og app, engangskode på SMS, tilgangslogging, daglig kryptert sikkerhetskopi.
- Rettigheter: innsyn, eksport, sletting, tilbaketrekking av samtykke, begrensning av deling.

I hvilke land og på hvilke språk?
Appens globale funksjoner er identiske i alle land nettstedet betjener: app, Aria, varsler, tillitspersoner, SOS, forebygging, Care, Sport, Physio og Memory. Bare to funksjoner avhenger av landet, fordi de reguleres eller drives lokalt: den medisinske fjernkonsultasjonen og nettverket for utrykning i hjemmet, i dag tilgjengelige i Frankrike.
Regelen står i Chutex sitt register over kapasiteter og gjelder på samme måte for nettstedet og appen. Fjernkonsultasjonen avhenger av landet til brukerens telefonnummer, aldri av appens språk: et fransk nummer i et norsk grensesnitt beholder tilgangen til legene, et norsk nummer i et fransk grensesnitt ser dem ikke. Hjemmetjenestenettverket avhenger av landet der tjenesten utføres.
Appen følger telefonens språk. Nettstedet finnes på tolv språk, med samme navigasjon og samme sider overalt; språkvelgeren beholder den aktuelle siden. Priser vises i markedets valuta.
| Funksjon | Tilgjengelighet |
|---|---|
| App og levetidspass | overalt |
| Aria | overalt |
| Veiledende helsevarsler | overalt |
| Krets av tillitspersoner | overalt |
| SOS på Care-armbåndet | overalt |
| Forebygging og trender | overalt |
| Chutex Care | overalt |
| Chutex Sport | overalt |
| Chutex Physio | overalt |
| Chutex Memory | overalt |
| Medisinsk fjernkonsultasjon | bare Frankrike |
| Nettverk for utrykning i hjemmet | bare Frankrike |
| Land | Valuta | Leger og hjemmetjeneste |
|---|---|---|
| France | EUR | ja |
| Belgique | EUR | nei |
| Luxembourg | EUR | nei |
| Schweiz | CHF | nei |
| Deutschland | EUR | nei |
| Österreich | EUR | nei |
| Nederland | EUR | nei |
| Italia | EUR | nei |
| España | EUR | nei |
| Portugal | EUR | nei |
| Sverige | SEK | nei |
| Norge | NOK | nei |
| Suomi | EUR | nei |
| Ireland | EUR | nei |
| United Kingdom | GBP | nei |
| United States | USD | nei |
| Canada | EUR | nei |
| International | EUR | nei |
Plattformer og kompatibilitet
Hver enhet kobler seg til på sin måte: Elio via Bluetooth, Vita via Wi-Fi, Modèle I via sin medfølgende Bluetooth-modul, Dorsi via Bluetooth, Elder via appen for posisjonering og varsler. I Care har armbåndet Elio 4G sin egen mobilforbindelse: verken ruter, fasttelefon eller brukerens smarttelefon trengs for SOS-varselet, så lenge mobilnettet er tilgjengelig.
| Element | Tilkobling | Verdt å vite |
|---|---|---|
| Elio | Bluetooth med appen | Cirka 65 g, 15 dagers batteritid |
| Elio 4G i Care-avtalen | Eget mobilnett | SOS uten ruter, fasttelefon eller brukerens smarttelefon |
| Vita | Wi-Fi | Flere profiler, sammenkobling med Elio |
| Modèle I | Bluetooth, modul inkludert ved kjøp | Motstand 2 til 50 kg |
| Dorsi | Bluetooth | Påminnelser og programmer i appen |
| Elder | App for varsler og posisjonering | 36 timers batteritid, utskiftbare patroner |
Hva koster hva?
Appen er gratis. Det er enhetene og tjenestene som har en pris, og hver pris vises på sin sannhetsside i ditt markeds valuta. Tabellen viser til disse sidene; denne siden erstatter ikke produkt- eller tjenestesiden.
| Element | Modell | Side |
|---|---|---|
| Chutex-appen | Gratis | |
| Elio | Engangsbetaling, armbånd og 12 måneder Chutex Health inkludert, ingen automatisk fornyelse | Se siden |
| Vita | Engangsbetaling, vekt og 12 måneder Chutex Health inkludert, ingen automatisk fornyelse | Se siden |
| Modèle I | Engangskjøp, Bluetooth-modul inkludert | Se siden |
| Elder | Engangskjøp av vesten, patroner som tilbehør | Se siden |
| Dorsi | Engangskjøp av puten, uten abonnement | Se siden |
| Care | Månedsabonnement uten binding, ingen oppgitt etableringsavgift | Se siden |
| Sport | Månedsabonnement uten binding, ved åpningen | Se siden |
| Physio | Månedsabonnement uten binding, ved åpningen | Se siden |
| Memory | Memory kommer snart. | Se siden |
Når du bør oppsøke hjelp, og når du bør ringe nødnummeret
Appen, Aria og enhetene gir indikatorer for velvære og forebygging. De erstatter verken en diagnose, en konsultasjon eller en behandling. En trend som bekymrer deg, et nytt symptom, smerte, et nylig fall eller uvelhet er grunner til å oppsøke helsepersonell; i Frankrike gjør Cares fjernkonsultasjon det mulig å snakke med en lege.
Ved en livstruende nødsituasjon ringer du nødetatene før alt annet: 113 for ambulanse, 112 for politi og 110 for brann. Verken Aria, appen eller Elder ringer nødetatene for deg.
Informasjon, ikke medisinske råd: indikatorene i appen og fra Aria erstatter verken en diagnose eller en konsultasjon.
Vanlige spørsmål
- Er Chutex-appen gratis?
- Ja. Enhetene og støttetjenestene har hver sin pris, vist på sin side.
- Trenger jeg en Chutex-enhet for å bruke den?
- Nei. Care, Sport, Physio og Memory fungerer med eller uten enhet. Elio, Vita, Dorsi, Modèle I og Elder beriker oppfølgingen med reelle målinger. Sport og Physio krever likevel armbåndet Elio for dataoppfølgingen.
- Hva er Aria?
- Aria er Chutex sin kunstige intelligens, innebygd i appen. Hun ordner historikken din, løfter frem trender og avvik fra vanene dine og skriver rapporter og forebyggingsanbefalinger. I Care tar hun seg av stemmekontrollen ved å ringe brukeren.
- Kan Aria stille en diagnose?
- Nei. Aria er verken lege eller en erstatning for medisinske råd. Hun stiller ingen diagnose, forskriver ingenting og ringer ikke nødetatene. I en nødsituasjon ringer du 113 for ambulanse eller 112.
- Hva er levetidspasset?
- Mappen din i appen: historikk over målinger fra Elio og Vita, helsesjekker, blodprøvesvar du har lagt til, opplysninger bekreftet i Memory, spørreskjema om livsstil og et veiledende anslag over anslått formalder. Det kan eksporteres som PDF og deles med hvem du vil.
- Hvor lagres helsedataene mine?
- På en server i Frankrike, hos Free Pro i Istres, HDS-sertifisert, og produksjonsavtalen er i ferd med å sluttføres. Chutex, eller Chutex Care under en aktiv Care-avtale, forblir behandlingsansvarlig.
- Hvilke rettigheter har jeg til dataene mine?
- Innsyn, retting, sletting, begrensning, innsigelse, dataportabilitet og tilbaketrekking av samtykke etter personvernforordningen. De utøves fra appen, via e-post eller brev, med svar innen én måned. En klage kan sendes til det franske tilsynet CNIL.
- Er appen tilgjengelig i mitt land og på mitt språk?
- Appen følger telefonens språk, og de globale funksjonene er de samme i alle land nettstedet betjener. Nettstedet finnes på tolv språk. Bare den medisinske fjernkonsultasjonen og hjemmetjenestenettverket avhenger av landet: de er tilgjengelige i Frankrike.
- Hvordan fungerer tillitspersonene og SOS?
- Brukeren registrerer tillitspersonene sine og velger hva som deles med hver av dem. Ved varsel ringer Aria brukeren mens tillitspersonene varsles; én markerer at hun rykker ut, og de andre ser det. SOS-knappen er den på armbåndet Elio 4G i Care-avtalen, som fungerer uten ruter og smarttelefon.
Les videre
Kilder
- 1.Agence du numérique en santé (Frankrike), liste over sertifiserte vertsleverandører for helsedata
- 2.Free Pro, vertsleverandørens sertifiseringer (HDS, dekkede aktiviteter)
- 3.Chutex, personvernerklæring: lagring, sikkerhetstiltak, lagringstider, rettigheter
- 4.Forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016, personvernforordningen, artikkel 15 til 21
- 5.Europakommisjonen, det europeiske nødnummeret 112
- 6.Santé publique France, fallrelaterte sykehusinnleggelser og dødsfall blant personer 65 år og eldre, tall for 2024
- 7.Haute Autorité de santé, fallforebygging hos eldre
- 8.CE-sertifikat for Elder, personlig verneutstyr i kategori II, teknisk kontrollorgan RICOTEST 0498
Enhetene som mater appen
Elio, Vita, Modèle I, Elder og Dorsi: fem sannhetssider med hva hver enhet måler, hva den ikke måler, og prisen.





