Un service de santé, traité comme tel
La téléassistance touche à ce qu'il y a de plus sensible : la santé et la sécurité de personnes vulnérables. Voici nos engagements concrets en matière de protection des données et de transparence.
Conformité RGPD
CHUTEX traite vos données conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Les données ne sont jamais vendues. Vous gérez vos informations, contacts et paramètres directement dans l'application CHUTEX.
Hébergement HDS
Les données de santé sont hébergées sur une infrastructure Free Pro / XPR certifiée HDS, selon le périmètre contractuel applicable. CHUTEX reste responsable du traitement ; Free Pro / XPR intervient comme hébergeur et sous-traitant technique. Détails : /donnees-sante-hds-rgpd/
Vos droits, à tout moment
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité : exercez vos droits depuis l'application ou par simple demande à notre support. Réclamation possible auprès de la CNIL.
Transparence du service
Prix lisibles, fonctionnement expliqué, absence d'engagement caché. Le service Care est une assistance, pas un service d'urgence publique. La détection de chutes repose sur le gilet Elder, en achat séparé compatible avec le contrat Care.