Chutex en Suisse

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Les dispositifs Chutex sont livrables en Suisse : le pays de livraison se choisit au moment du paiement.

Les prix du catalogue sont affichés en euros ; pour une livraison en Suisse, le récapitulatif de paiement présente et débite le montant en francs suisses (CHF). La Suisse est hors de l’Union européenne : la commande est facturée sans TVA européenne, et les droits et taxes d’importation éventuels sont à la charge du destinataire.

Les frais et les délais de livraison, ainsi que les conditions de retour, sont indiqués dans les conditions générales de vente et au moment du paiement.

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Urgences et numéros utiles

En cas d’urgence vitale, composez immédiatement le numéro d’urgence ; Chutex n’est pas un service d’urgence.

• 144 : Numéro de l'ambulance. Le 144 est le numéro d'urgence de l'ambulance. [1]
• 112 : Numéro d'urgence européen. Le 112 est le numéro d'urgence le plus important en Suisse et en Europe. Il met en contact avec la centrale d'alarme de la police, quelle que soit l'urgence. [1]
• 145 : Tox Info Suisse. Le 145 est le numéro d'urgence de Tox Info Suisse pour les intoxications. [1, 2]
• 1414 : Numéro de la Rega. Le 1414 permet d'alarmer la Rega, la Garde aérienne suisse de sauvetage, lorsqu'une aide immédiate par hélicoptère de sauvetage est nécessaire. [3]

Aides à l’autonomie en Suisse

Offices PC cantonaux. Les prestations complémentaires sont versées par les cantons. Les organes d'exécution compétents se trouvent en général au sein de la caisse cantonale de compensation du canton de domicile. Le Centre d'information AVS/AI publie la liste des organes de chaque canton. [4, 5]

• Prestations complémentaires (PC). Les prestations complémentaires (PC) à l'AVS et à l'AI aident lorsque les rentes et les autres revenus ne couvrent pas les besoins vitaux. Elles sont versées par les cantons. Renseignez-vous auprès de l'organe cantonal compétent, en général la caisse cantonale de compensation. [5]
• Allocation pour impotent de l'AVS. L'allocation pour impotent de l'AVS peut être accordée aux bénéficiaires d'une rente de vieillesse ou de prestations complémentaires qui ont besoin de l'aide régulière et importante d'autrui pour les actes ordinaires de la vie. Elle ne dépend pas du revenu ni de la fortune. [6]
• Moyens auxiliaires de l'AVS. L'AVS peut contribuer aux frais de moyens auxiliaires, par exemple des appareils acoustiques ou des lunettes-loupes, pour les bénéficiaires d'une rente de vieillesse vivant en Suisse. Les caisses de compensation et Pro Senectute s'occupent de la remise ou des contributions. [7]

Aide, soins et alarme à domicile

Services d’aide et de soins à domicile, alarme personnelle et soutien aux aidants, tels que les décrivent les sites officiels.

• Spitex Suisse. Spitex Suisse (Aide et soins à domicile Suisse) est l'association faîtière des associations cantonales d'aide et de soins à domicile. Les prestations de base comprennent les soins de base, les soins thérapeutiques et le soutien au quotidien. [8, 9]
• Alarme Croix-Rouge. L'Alarme Croix-Rouge permet aux personnes âgées ou atteintes dans leur santé d'obtenir rapidement de l'aide en cas d'urgence grâce à un petit émetteur. Pour la commander, on sélectionne son canton, puis la page renvoie vers le site de l'organisation cantonale. [10]
• Mesures pour les proches aidants. La Confédération ne propose pas directement de prestations d'aide aux proches aidants, mais soutient les organisations actives dans ce domaine. L'OFSP cite notamment le point de contact « Conseils pour les proches aidants » de la Croix-Rouge suisse et, pour les personnes âgées, Pro Senectute. [11]

Prévenir les chutes : organismes de référence

Programmes et documents officiels du pays sur la prévention des chutes des personnes âgées.

• Conseils du BPA. Le Bureau de prévention des accidents (BPA) publie des conseils pour évaluer son propre risque de chute, aménager l'habitat et suivre un entraînement de prévention des chutes. [12]

Accéder à un médecin en Suisse

Parcours de soins du pays, tels que les décrivent les sites officiels.

Les téléconsultations médicales sont actuellement disponibles en France.

• Assurance-maladie de base. L'assurance-maladie de base est obligatoire. Toute personne résidant en Suisse doit être affiliée à une caisse-maladie suisse. [13]
• Modèles d'assurance à choix limité. Certains modèles d'assurance limitent le choix des fournisseurs de prestations. Selon le modèle, le premier contact a lieu dans un cabinet médical désigné, par exemple celui du médecin de famille, ou par téléphone ou en ligne, via un centre de télémédecine ou une application. [14]

• Médecins et téléconsultation Chutex (France)

Ce que Chutex propose depuis la Suisse

Les téléconsultations médicales sont actuellement disponibles en France.

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• Chutex Memory

Sources de santé de la Suisse

Autorités et organismes à citer comme sources d’information de santé dans le pays.

• Office fédéral de la santé publique. L'Office fédéral de la santé publique (OFSP) est responsable de la santé de la population et développe la politique de la santé. Son site présente l'assurance-maladie, les prestations de soins et les proches aidants. [11, 15]