Protégez la prévention. Gardez vos bénéficiaires en meilleure santé, plus longtemps.
Chutex Care permet aux SAD et services d’aide à domicile d’offrir à leurs bénéficiaires une téléassistance connectée 4G, tout en créant de nouvelles opportunités de revenus, sans alourdir la gestion quotidienne des équipes.
Pour Care avec Elio : 60 € TTC, puis 6 € TTC par mois si le contrat est actif ; recommandation en quelques étapes.
Recommander Care, intervenir sur le terrain et proposer des actes à domicile, rémunérés à chaque fois.
Recommandation
Équipez vos bénéficiaires d'une téléassistance connectée 4G : formules Care recommandées en visite, rémunération à la validation puis chaque mois tant que l'abonnement reste actif.
Transformez chaque visite en recommandation traçable. Vous choisissez la formule Care adaptée au bénéficiaire - Chutex gère l'activation et le suivi.
Comment protéger
Depuis Chutex, renseignez les informations du bénéficiaire et composez la formule (Elio - Vita - Dorsi - Elder). Une invitation de finalisation de souscription est ensuite envoyée au bénéficiaire et aux proches renseignés pour compléter l'abonnement en ligne.
Ce que vous gagnez
Pour Care avec bracelet Elio : 60 € TTC à la validation, puis 6 € TTC par mois tant que le contrat reste actif (voir simulateur).
Intervention
Intervention à domicile si ni Aria ni les gardiens n’ont pu clôturer l’alerte. Forfait 50 € TTC par intervention completed (structure SAD) — aucun volume garanti.
Le partenariat peut générer des interventions supplémentaires lorsque Care nécessite une intervention locale et que les conditions du dispositif sont réunies. Distinct de la rémunération de recommandation Care.
Quand intervenir
Lors d’une alerte Care, Aria réalise la levée de doute téléphonique 24/7 pendant que les gardiens sont prévenus en parallèle. Si ni Aria ni les gardiens n’ont pu clôturer, le protocole missionne la structure partenaire éligible la plus proche. Notification via l’app Chutex Pro et canaux associés, avec adresse et contexte.
Qui prend la mission
Attribution à la société d’aide à domicile partenaire éligible la plus proche du bénéficiaire (rayon préférentiel 20 km, avec repli sur l’agence éligible la plus proche si besoin). La structure notifiée peut accepter la mission selon ses possibilités et sa zone d’intervention habituelle. Aucun volume d’interventions n’est garanti et aucune mission ne constitue un engagement de disponibilité permanente.
Votre rémunération
50 € TTC par intervention completed, comptabilisés dans l’espace finance de la structure SAD (pas un paiement individuel auxiliaire). Distinct des commissions de recommandation Care. Aucun revenu ni volume d’interventions n’est garanti.
Sur place
Vous vérifiez la situation chez le bénéficiaire, le rassurez et confirmez le compte rendu à Chutex. Ce service complète la téléassistance sans remplacer votre activité habituelle.
Votre parcours, étape par étape.
Après avoir identifié vos leviers, voici comment activer votre structure, déployer Chutex Care et être rémunéré.
01. Activez votre espace partenaire
Postulez en quelques minutes. Votre espace structure est activé après vérification de votre dossier : accès à Chutex et à la console pro dès l'activation.
02. Configurez votre structure
Organisez votre société en agences, renseignez les coordonnées bancaires et les disponibilités. Chaque agence regroupe ses auxiliaires dans votre console pro.
03. Invitez vos auxiliaires de vie
Depuis votre espace pro, invitez les auxiliaires de votre structure d'aide à domicile. Activez leur espace selon les besoins : recommandation Care, intervention Care, ou les deux.
04. Recommandez Care chez le bénéficiaire
En visite, renseignez les informations du bénéficiaire et proposez la formule adaptée via Chutex. Une invitation de finalisation de souscription est envoyée au bénéficiaire et aux proches renseignés pour compléter l'abonnement en ligne.
05. Validez et encaissez
À la validation de la souscription, la commission est enregistrée dans votre espace. Versement automatique le 1er du mois suivant, selon les montants définis (voir simulateur).
06. Intervention Care si besoin
Si ni Aria ni les gardiens n’ont pu clôturer, votre structure — lorsqu’elle est la partenaire éligible la plus proche — est notifiée via l’app et les canaux associés. Forfait 50 € TTC par intervention completed (structure SAD). Aucun volume n’est garanti.
Quatre raisons de rejoindre Chutex.
Sécuriser entre les passages
Équipez vos bénéficiaires d'une téléassistance connectée 4G, avec levée de doute par Aria, entre deux passages.
Renforcer la relation
Le suivi connecté et les services à domicile renforcent le lien au quotidien, en dehors des seules heures facturées.
Élargir votre parc
Le réseau Chutex vous adresse recommandations et missions dans votre zone, sans cannibaliser votre activité.
Deux leviers distincts
A) recommandation Care → activation → rémunération selon l’offre. B) intervention terrain completed → 50 € TTC structure. Aucun volume ni revenu n’est garanti.
Ce que les dirigeants de structure se demandent.
Qui peut devenir partenaire Chutex pour une structure d'aide à domicile ?
Seule une personne morale exploitant un SAD ou un HAD éligible peut activer un espace partenaire via ce programme. Un auxiliaire, infirmier ou aide-soignant ne peut pas activer individuellement le module Intervention. La structure SAD peut demander l'activation du module ; ses collaborateurs habilités interviennent sous l'autorité de la structure.
Combien de temps faut-il pour activer l'espace partenaire ?
Dès votre demande signée, nous contrôlons seulement l'existence de votre entreprise (SIRET) et votre espace structure s'active aussitôt par SMS. Vous accédez immédiatement à Chutex et à la console pro pour configurer votre organisation.
Y a-t-il une exclusivité ou un volume minimum de recommandations ?
Non. Chutex vient en complément de votre activité SAP. Aucune exclusivité, aucun quota imposé. Vous protégez et acceptez des missions selon votre organisation et vos priorités terrain.
Comment organiser ma structure dans Chutex (agences, auxiliaires) ?
Depuis la console pro, vous structurez votre société en agences et regroupez vos auxiliaires par agence. Vous renseignez les coordonnées bancaires de la structure et les disponibilités pour les missions terrain.
Puis-je choisir quels auxiliaires protègent leurs bénéficiaires avec Care ou interviennent sur le terrain ?
La recommandation peut être ouverte aux collaborateurs habilités. L'Intervention Care n'est accessible que si la structure SAD l'a demandée, a signé le contrat, et que CHUTEX a validé les prérequis. Les droits d'un collaborateur ne dépassent jamais ceux de la structure.
Les commissions sont-elles versées à la structure ou à l'auxiliaire ?
Les versements sont effectués sur le compte bancaire renseigné dans la console structure. C'est à vous d'organiser en interne la répartition éventuelle avec vos auxiliaires partenaires.
Comment se passe une recommandation Care lors d'une visite ?
En visite, l'auxiliaire (ou le professionnel habilité) ouvre Chutex, renseigne les informations du bénéficiaire, compose la formule Care (Elio seul ou avec Vita - Dorsi - Elder) et envoie la recommandation. Une invitation de finalisation de souscription est ensuite envoyée au bénéficiaire et aux proches renseignés.
Qui finalise la souscription côté bénéficiaire ?
Après la recommandation - Chutex envoie une invitation de finalisation au bénéficiaire et aux proches renseignés. Ils complètent la souscription en ligne. Votre commission est enregistrée à la validation du contrat.
Le bracelet Elio est-il toujours requis dans un abonnement Care ?
Oui. Elio est obligatoire : il assure le service de téléassistance, socle de l'offre Care. Vita - Dorsi et Elder s'ajoutent selon le profil du bénéficiaire.
Les bénéficiaires peuvent-ils bénéficier du crédit d'impôt sur l'abonnement Care ?
Les abonnements Care sont éligibles au crédit d'impôt de 50 % sur le service à la personne, dans les conditions de droit commun. Le simulateur de la page affiche le prix public TTC et une estimation du reste à charge après crédit d'impôt.
Quand et comment suis-je rémunéré ?
Pour Care avec bracelet Elio : 60 € TTC à la validation, puis 6 € TTC par mois tant que le contrat reste actif. Suivi dans votre espace ; le calendrier de versement suit le modèle partenaire configuré.
Les montants affichés sont-ils en HT ou en TTC ?
Les commissions partenaires sont exprimées en euros TTC. Pour Care avec Elio : 60 € TTC, puis 6 € TTC par mois si le contrat est actif ; le détail est dans le simulateur de cette page.
Où suivre mes commissions et l'historique des versements ?
Tout est consultable dans votre espace partenaire Chutex : recommandations validées, abonnés actifs, commissions à venir et historique des versements. Une facture est générée automatiquement.
Que se passe-t-il si un bénéficiaire résilie son abonnement Care ?
Pour Care avec Elio, la part mensuelle de 6 € TTC s’arrête lorsque le contrat n’est plus actif. La commission à la validation déjà enregistrée n’est pas remise en cause.
Qu'est-ce qu'une intervention Care (levé de doute) ?
Lors d’une alerte, Aria lève le doute par téléphone 24/7 pendant que les gardiens sont prévenus en parallèle. Si ni Aria ni les gardiens n’ont pu clôturer, le protocole missionne la société d’aide à domicile partenaire éligible la plus proche (notification app / canaux associés, adresse et contexte). Forfait 50 € TTC par intervention completed, pour la structure SAD — distinct des commissions de recommandation. Aucun volume n’est garanti.
Suis-je obligé d'accepter les missions d'intervention Care ?
Non. Aucun volume d’interventions n’est garanti et aucune mission ne constitue un engagement de disponibilité permanente. L’intervention Care n’est pas obligatoire pour recommander Care. La structure notifiée peut accepter selon ses possibilités et sa zone d’intervention habituelle.
La prise de sang à domicile est-elle déjà disponible ?
Non. L’offre partenaire prise de sang n’est pas active. Aucun tarif public n’est publié. Si le service est un jour ouvert, les partenaires inscrits seront informés ; jusqu’ici, ce n’est pas un levier commercial du programme SAD.
Chutex Care remplace-t-il ou concurrence mon activité SAP ?
Non. L'objectif est de renforcer la sécurité et la relation avec vos bénéficiaires, pas de remplacer les heures d'aide à domicile. Les dispositifs connectés et la téléassistance complètent votre accompagnement quotidien.
Faut-il une formation spécifique pour protéger via Chutex ?
La recommandation se fait via un parcours guidé dans l'application, conçu pour être réalisé en visite en quelques minutes. Si un accompagnement complémentaire est nécessaire à l'onboarding de votre équipe, notre équipe partenaires vous l'indiquera lors de l'activation.
Chutex m'adresse-t-il de nouveaux bénéficiaires dans ma zone ?
Le partenariat peut générer des recommandations et des interventions supplémentaires lorsque Care nécessite une intervention locale et que les conditions du dispositif sont réunies — sans imposer de volume ni d’exclusivité. L’attribution d’une mission terrain vise la structure partenaire éligible la plus proche.
Quelle téléassistance choisir pour un SAD ?
Choisissez un partenaire qui opère le service à votre place, intègre les aidants, et propose un parcours de recommandation simple pour vos équipes — comme Chutex Care. Évaluez aussi la charge administrative, le suivi d’activation et l’éventuel réseau d’interventions optionnelles. Voir le guide critères B2B.
Pourquoi proposer une téléassistance à ses bénéficiaires ?
Pour sécuriser les temps entre les passages d’aide humaine et rassurer les familles, sans transformer votre SAD en opérateur de téléassistance. Care complète votre métier ; il ne le remplace pas.
Qu’est-ce qu’une téléassistance connectée 4G ?
C’est une téléassistance qui va au-delà du seul bouton d’alerte : suivi connecté, alertes liées à certains signaux selon l’offre, application aidants et protocole d’escalade. Care (Chutex) s’inscrit dans cette approche ; ce n’est pas une télésurveillance médicale réglementée.
Comment Care fonctionne-t-il avec un SAD ?
Le SAD recommande Care via l’app partenaire ; le service Care est fourni par CHUTEX CARE (alerte, facturation abonné) et Chutex fournit l’équipement. La structure suit les activations en console et peut, si habilitée, recevoir des missions d’intervention optionnelles.
Comment une auxiliaire recommande Care ?
Si elle est invitée et habilitée, elle ouvre le parcours guidé dans l’application, renseigne le bénéficiaire, compose la formule et valide. Une invitation de finalisation part ensuite vers le bénéficiaire et les proches.
Doit-elle vendre le contrat ?
Non. Elle informe et oriente ; la famille décide et finalise la souscription en ligne. L’objectif est une recommandation utile, pas une vente agressive au domicile.
Qui gère le client ensuite ?
Chutex et le souscripteur (bénéficiaire / proches) gèrent le contrat, l’équipement et le service Care. L’auxiliaire n’administre pas le contrat après la recommandation.
Comment suivre l’activation ?
Depuis la console partenaire structure : recommandations transmises, activations validées et rémunération associée sont consultables selon le paramétrage.
Comment le SAD est-il rémunéré ?
Pour Care avec bracelet Elio : 60 € TTC à la validation, puis 6 € TTC par mois tant que le contrat reste actif. Montants dans le simulateur ; aucun volume ni CA n’est garanti.
Y a-t-il une commission ?
Oui. Pour Care avec bracelet Elio : 60 € TTC à la validation, puis 6 € TTC par mois si le contrat reste actif. Voir le simulateur. Aucun volume ni CA n’est garanti.
CHUTEX peut-il apporter des interventions ?
Oui : le partenariat peut générer des interventions supplémentaires lorsque Care nécessite une intervention locale et que les conditions du dispositif sont réunies. La structure partenaire éligible la plus proche est missionnée ; forfait 50 € TTC par intervention completed (structure SAD), distinct des commissions de recommandation. Ce n’est pas un volume d’interventions garanti.
Que se passe-t-il lorsqu’un aidant n’est pas disponible ?
Aria effectue la levée de doute téléphonique 24/7 pendant que les gardiens sont prévenus en parallèle ; Aria ou un gardien peut clôturer. Si ni Aria ni les gardiens n’y parviennent, transmission à la société d’aide à domicile partenaire la plus proche. En urgence vitale : secours (15 / 18 / 112).
Peut-on suivre une intervention ?
Oui, lorsque le parcours le permet : suivi dans l’application (progression / carte) pour les personnes concernées. Le détail visible dépend du rôle (gardien, structure, intervenant).
Care aide-t-il au maintien à domicile ?
Care peut contribuer à sécuriser le maintien à domicile entre les passages d’aide humaine. Aucune promesse de maintien garanti ni de résultat médical n’est faite.
Quels professionnels de santé sont inclus ?
Care inclut une téléconsultation par téléphone, en France uniquement, sans délai garanti ; d’autres professionnels selon disponibilité (détail : /services-sante/). Canal distinct de la chaîne d’alerte : Aria assure la levée de doute téléphonique 24/7, pas un médecin. Pas une télésurveillance médicale réglementée.
Comment devenir partenaire ?
Candidatez via le formulaire d’activation du programme aide à domicile. Après validation, configurez la structure, invitez les auxiliaires et activez les habilitations utiles (recommandation et/ou intervention).
Combien coûte le partenariat ?
L’activation de l’espace partenaire est gratuite. Pour Care avec Elio : 60 € TTC, puis 6 € TTC par mois si le contrat est actif (simulateur). Aucun tarif d’entrée partenaire payant n’est publié ici.
Y a-t-il un engagement ?
Non. L’activation est présentée sans engagement sur le formulaire partenaire. Aucun volume minimum ni exclusivité ne sont imposés.
Quel accompagnement est prévu ?
Un onboarding partenaire est prévu à l’activation : prise en main console / app, habilitations, et accompagnement complémentaire si nécessaire pour vos équipes. Le SAD n’a pas à opérer la téléassistance Care.
Faut-il un agrément opérateur pour recommander Care ?
Non pour le rôle de partenaire recommandeur : le service est fourni par CHUTEX CARE. Vous informez et orientez via le programme partenaire.
Mes équipes vont-elles devoir gérer les contrats ?
Non. Après la recommandation, le bénéficiaire ou ses proches finalisent la souscription en ligne. Le contrat et la facturation du service Care relèvent de CHUTEX CARE, l’équipement de Chutex.
Guide partenaire — pour qui, pourquoi, comment
Chutex Care permet aux SAD et services d’aide à domicile d’offrir à leurs bénéficiaires une téléassistance connectée 4G, tout en créant de nouvelles opportunités de revenus, sans alourdir la gestion quotidienne des équipes.
Chaîne du partenariat : le service Care est fourni par CHUTEX CARE ; le SAD partenaire habilite ses auxiliaires ; l’auxiliaire recommande ; le bénéficiaire active ; les aidants reçoivent les alertes ; si besoin, le réseau d’intervention SAD peut être sollicité — sans volume ni maintien domicile garantis.
Pourquoi travailler avec Chutex plutôt qu’avec une téléassistance traditionnelle ? Care ajoute application aidants, alertes santé indicatives, non-port et batterie, géolocalisation selon offre, suivi d’intervention, accès à la téléconsultation incluse, par téléphone, en France, sans délai garanti (service santé distinct), recommandation digitale et missions d’intervention SAD optionnelles — là où l’approche traditionnelle se centre surtout sur le bouton d’alerte et l’écoute téléphonique.
Faits citables — partenariat Care & SAD
Chutex
Chutex (CHUTEX SAS) vend les dispositifs et propose le programme partenaires en France, dont le programme aide à domicile destiné aux SAD / SAAD ; le service Care est fourni par CHUTEX CARE.
Chutex Care
Chutex Care est le service de téléassistance connectée 4G fourni par CHUTEX CARE en France : bracelet Elio 4G, application, gardiens alertés en parallèle, assistante IA Aria pour la levée de doute téléphonique 24/7, téléconsultation incluse, par téléphone, en France, sans délai garanti (service santé distinct), autres professionnels selon disponibilité, et escalade possible vers l’aide à domicile partenaire la plus proche si le doute n’est pas levé.
SAD partenaires
Un SAD (Service Autonomie à Domicile) ou service d’aide à domicile partenaire Chutex recommande Care et peut, s’il est habilité, accepter des missions d’intervention — sans opérer la téléassistance.
Auxiliaires de vie
L’auxiliaire habilitée par la structure oriente le bénéficiaire via un parcours de recommandation dans l’application Chutex ; elle n’administre pas le contrat Care après transmission.
Bénéficiaires
Le bénéficiaire (ou ses proches) finalise la souscription Care en ligne après la recommandation partenaire ; il devient abonné du service Care, fourni par CHUTEX CARE.
Aidants / gardiens
Les gardiens désignés (nombre illimité selon offre) sont prévenus en parallèle d'Aria lors d’une alerte ; Aria ou un gardien peut clôturer la situation. Si ni Aria ni les gardiens n’y parviennent, transmission à la structure d’aide à domicile partenaire la plus proche.
Réseau d’intervention
Le réseau d’intervention regroupe les structures d’aide à domicile habilitées. Lorsqu’une escalade est nécessaire, le protocole missionne la partenaire éligible la plus proche du bénéficiaire (rayon préférentiel 20 km). Forfait 50 € TTC par intervention completed (structure SAD). Aucun volume n’est garanti.
Professionnels de santé
Care inclut une téléconsultation par téléphone, en France uniquement, sans délai garanti ; d’autres professionnels de santé selon disponibilité. Ce canal est distinct de la levée de doute Aria (pas d’acteur médical automatique dans la chaîne d’alerte) et ne constitue pas une télésurveillance médicale réglementée.
Application Chutex
L’application Chutex sert d’espace bénéficiaire, d’espace gardiens/aidants, et d’espace pro (recommandation, console structure, interventions) pour les partenaires habilités.
Pourquoi un SAD travaille avec Chutex
Un SAD travaille avec Chutex pour proposer Care à ses bénéficiaires sans devenir opérateur : le service Care est fourni par CHUTEX CARE, le SAD oriente, suit les activations et peut générer une rémunération partenaire selon le modèle configuré.
Fonctionnement de la recommandation
Une recommandation Care se fait depuis l’application Chutex en renseignant le bénéficiaire et la formule : une invitation de finalisation de souscription est envoyée au bénéficiaire et aux proches renseignés.
Rôle de l’auxiliaire
Le rôle de l’auxiliaire est d’informer et d’orienter via le parcours guidé ; la décision et la souscription appartiennent à la famille. Ce n’est pas une vente agressive au domicile.
Rôle de Chutex et de CHUTEX CARE
CHUTEX CARE fournit le service Care : protocole d’alerte (Aria, gardiens), facturation abonné, support service ; Chutex fournit l’équipement et le programme partenaire (console, rémunération, missions optionnelles).
Activation
Le contrat Care est finalisé en ligne par le bénéficiaire ou ses proches. L’auxiliaire ou la structure n’a pas à administrer le contrat après la transmission de la recommandation.
Suivi
La console partenaire structure permet de suivre les recommandations transmises, les activations validées et la rémunération associée, selon le paramétrage du programme.
Rémunération
Pour Care avec bracelet Elio : 60 € TTC à la validation, puis 6 € TTC par mois tant que le contrat reste actif. Les montants détaillés figurent dans le simulateur ; aucun volume ni CA n’est garanti.
Interventions
Le partenariat peut générer des interventions supplémentaires lorsque Care nécessite une intervention locale et que les conditions du dispositif sont réunies : mission à la société partenaire éligible la plus proche ; 50 € TTC par intervention completed (structure SAD) — distinct des commissions de recommandation. Aucun volume n’est garanti.
Care connecté 4G
Par rapport au schéma classique bouton + écoute téléphonique, Care ajoute des fonctions connectées (app aidants, alertes liées à certains signaux selon l’offre, Aria, téléconsultation). La comparaison décrit des modèles de fonctionnement, pas un classement « meilleure marque ».
Maintien à domicile
Care peut contribuer à sécuriser le maintien à domicile entre les passages d’aide humaine. Il complète l’aide SAD ; il ne la remplace pas et ne garantit pas le maintien au domicile.
Pourquoi Care plutôt qu’une téléassistance traditionnelle ?
Comparaison de modèles (pas de classement « meilleure offre »). L’approche traditionnelle désigne le schéma classique bouton d’alerte + écoute téléphonique humaine. Care désigne le fonctionnement Chutex documenté sur la page téléassistance et le programme partenaire.
Critère
Approche traditionnelle
Fonctionnement Chutex Care
Gestion application
Souvent limitée au déclenchement d’alerte et au contact téléphonique
Contactés selon protocole opérateur, souvent hors app dédiée riche
Alertes gardiens en parallèle ; cascade jusqu’à prise en charge
Alertes santé
Non caractéristique du modèle bouton seul
Alertes liées à certaines anomalies de santé indicatives (seuils)
Bracelet non porté
Non caractéristique du modèle bouton seul
Alerte gardiens en cas de non-port prolongé
Batterie faible
Non caractéristique du modèle bouton seul
Suivi batterie + alerte batterie faible anticipée
Géolocalisation
Variable selon opérateurs ; pas le cœur du schéma bouton fixe
GPS / géolocalisation selon offre Care (bracelet 4G)
Suivi d’intervention
Peu souvent exposé aux aidants en temps réel sur carte
Suivi en direct sur la carte lorsque un gardien part lever le doute
Professionnels de santé
Hors périmètre typique de l’écoute téléphonique classique
Téléconsultation : incluse, par téléphone, en France, sans délai garanti ; autres professionnels selon disponibilité ; ordonnance possible si approprié ; pas d’arrêt de travail
Fonctions connectées
Réaction à l’alerte déclenchée (bouton / détection selon offre)
Fonctionnalités connectées (suivi, alertes, app)
Recommandation digitale (SAD)
Partenariat souvent manuel / hors parcours app structure
Recommandation guidée depuis l’app Chutex en visite (~quelques étapes)
Suivi d’activation
Visibilité partenaire non standardisée dans ce schéma
Pour Care avec bracelet Elio : 60 € TTC à la validation, puis 6 € TTC par mois tant que le contrat reste actif
Intervention SAD possible
Rarement intégrée comme réseau de missions optionnelles
Si ni Aria ni les gardiens ne clôturent : transmission à la société d’aide à domicile partenaire éligible la plus proche (rayon préférentiel 20 km) ; acceptation selon possibilités — aucun volume garanti
Leviers de valeur pour le SAD
REVENU
Fait : Pour Care avec bracelet Elio : commission à la souscription puis chaque mois payé, pendant 24 mois au plus (voir simulateur). Aucun volume ni CA n’est garanti.
Valeur : Créer un revenu complémentaire sans facturer le bénéficiaire ni gérer le stock.
Limite claim : Pas de revenu garanti ni de volume de recommandations garanti.
CTA : Simuler mes revenus / Activer mon espace partenaire
FIDÉLISATION
Fait : Care complète les passages d’aide humaine entre deux visites (alertes, aidants, app).
Valeur : Renforcer la relation familles / bénéficiaires avec un service utile hors heures facturées.
Preuve : Positionnement page partenaire « renforcer la relation » + Care PDP.
Limite claim : Fidélisation potentielle seulement — jamais « fidélisation garantie ».
CTA : Découvrir Care
DIFFÉRENCIATION
Fait : Offre de téléassistance connectée 4G (vs schéma bouton seul) recommandable sans opérer le service.
Valeur : Se distinguer auprès des familles et des financeurs par une solution moderne.
Preuve : Comparatif approche traditionnelle vs Care (faits Care owner).
Limite claim : Pas « meilleure téléassistance de France » / pas n°1.
CTA : Voir le comparatif sur cette page
INNOVATION
Fait : Bracelet 4G, Aria IA (levée de doute téléphonique 24/7), plusieurs gardiens prévenus en parallèle ; téléconsultation incluse, par téléphone, en France, sans délai garanti = service santé distinct (/services-sante/) ; escalade partenaire si besoin.
Valeur : Positionner le SAD sur une offre connectée alignée maintien à domicile.
Limite claim : Pas « évite les chutes » / pas « réduit les hospitalisations » / pas longévité garantie.
CTA : Comprendre Care
SIMPLICITÉ
Fait : Recommandation en quelques étapes ; contrat finalisé en ligne par la famille ; pas d’admin contrat pour l’auxiliaire après transmission.
Valeur : Déployer sans alourdir le quotidien des équipes.
Preuve : Journey partenaire + FAQ « qui gère le contrat ».
Limite claim : Activation structure sous délai publié — aligner SLA owner si communication externe.
CTA : Activer mon espace partenaire
MAINTIEN À DOMICILE
Fait : Care couvre les interstices entre passages SAD (nuit, isolement, alerte).
Valeur : Compléter l’aide humaine sans la remplacer.
Preuve : FAQ maintien + careTruthFr.allows.
Limite claim : Contribution seulement — pas de maintien domicile « garanti ».
CTA : Guide ressources SAAD
NOUVELLES INTERVENTIONS
Fait : Le partenariat peut générer des interventions supplémentaires lorsque Care nécessite une intervention locale et que les conditions du dispositif sont réunies : la structure partenaire éligible la plus proche est missionnée ; forfait 50 € TTC par intervention completed (structure SAD) — distinct des commissions de recommandation. Aucun volume n’est garanti.
Valeur : Ouvrir un levier d’activité terrain complémentaire, sans obligation ni volume imposé.
Limite claim : Pas de volume d’interventions garanti ; pas d’obligation de disponibilité permanente.
CTA : Voir le levier Intervention
Pourquoi un SAD travaille avec Chutex Care ?
Chutex Care permet aux SAD et services d’aide à domicile d’offrir à leurs bénéficiaires une téléassistance connectée 4G, tout en créant de nouvelles opportunités de revenus, sans alourdir la gestion quotidienne des équipes.
Vous recommandez ; le service Care est fourni par CHUTEX CARE (protocole d’alerte, application, facturation) et Chutex fournit l’équipement. Les détails produit Care sont présentés sur la page téléassistance Chutex.
Valeur bénéficiaire : sécurité, aidants, alertes, interventions possibles, téléconsultation incluse, par téléphone, en France, sans délai garanti (service santé) incluse dans Care
Valeur SAD : service supplémentaire, différenciation, revenu complémentaire, interventions potentielles
Valeur auxiliaire : recommandation simple, pas de gestion du contrat après transmission
Valeur direction : suivi, attribution, rémunération selon l’offre et les conditions du partenariat
Pourquoi travailler avec Chutex plutôt qu’avec une téléassistance traditionnelle ?
L’approche traditionnelle se centre typiquement sur un bouton d’alerte et une écoute téléphonique humaine. Chutex Care ajoute une couche connectée (application, alertes santé indicatives, aidants, Aria, téléconsultation incluse, par téléphone, en France, sans délai garanti) et un programme partenaire digital pour les SAD (recommandation, suivi d’activation, rémunération selon l’offre, interventions optionnelles).
Ce comparatif décrit des modèles de fonctionnement — pas une hiérarchie « meilleure marque ». Aucun volume de revenus, de fidélisation ou d’interventions n’est garanti.
Care : app + plusieurs gardiens (parallèle) + alertes santé / non-port / batterie + carte + téléconsultation incluse, par téléphone, en France, sans délai garanti
Care partenaire : recommandation app, console d’activation, rémunération configurée, missions SAD libres
Traditionnel : schéma bouton seul — partenariat digital tracké et réseau d’intervention SAD non caractéristiques de ce modèle
Huit leviers de valeur pour un SAD partenaire
Revenu complémentaire, fidélisation potentielle, différenciation, innovation, suivi connecté, simplicité de déploiement, contribution au maintien à domicile, et nouvelles interventions possibles — chacun adossé à un fait produit ou partenaire, avec limite de claim explicite.
REVENU — Care avec Elio : 60 € TTC, puis 6 € TTC par mois si le contrat est actif (pas de revenu garanti)
FIDÉLISATION — relation renforcée possible (pas garantie)
DIFFÉRENCIATION — offre de téléassistance connectée 4G
SUIVI CONNECTÉ — fonctionnalités au-delà du bouton
SIMPLICITÉ — pas d’admin contrat après recommandation
MAINTIEN À DOMICILE — contribution, pas garantie d’outcome
NOUVELLES INTERVENTIONS — optionnelles, sans volume imposé
Valeur pour le bénéficiaire et ses aidants
Care vise à contribuer à sécuriser et prolonger le maintien à domicile dans de bonnes conditions, en complément des passages d’aide à domicile — sans promesse de résultat médical ni de longévité.
Fonctionnalités Care — ASSISTANCE / ALERTE : application Chutex, suivi des alertes et interventions, Aria pour la levée de doute téléphonique 24/7, gardiens prévenus en parallèle — Aria ou un gardien peut clôturer. Si ni Aria ni les gardiens n’y parviennent : transmission à la structure d’aide à domicile partenaire la plus proche. Signaux santé indicatifs, non-port, batterie. Pas de médecin dans cette chaîne.
SERVICE SANTÉ DISTINCT (détail sur /services-sante/) : téléconsultation incluse, par téléphone, en France, sans délai garanti ; autres professionnels selon disponibilité ; ordonnance possible si médicalement approprié ; pas d’arrêt de travail. Hors chaîne d’alerte ; ne réalise pas la levée de doute.
Valeur pour le SAD / la structure
Le partenariat ajoute un service utile au catalogue sans transformer votre structure en opérateur de téléassistance : pas d’écoute téléphonique à gérer de votre côté.
Effets recherchés : différenciation auprès des familles, fidélisation potentielle des bénéficiaires, revenu complémentaire sur recommandations validées, et possibilité de recevoir des missions d’intervention lorsque Care sollicite le réseau partenaire.
Recommandation Care trackée
Activation et facturation gérées côté service Care
Interventions optionnelles (acceptation libre)
Pas d’exclusivité ni de volume minimum imposés
Valeur pour l’auxiliaire de vie
L’auxiliaire habilité ouvre le parcours dans l’application, renseigne le bénéficiaire, compose la formule Care adaptée et valide. En quelques étapes, une invitation de finalisation part vers le bénéficiaire et les proches.
Après transmission, l’auxiliaire n’a pas à gérer administrativement le contrat. La souscription se termine en ligne côté famille. La structure peut suivre les activations dans la console partenaire. Il ne s’agit pas d’une vente agressive au domicile : informer et orienter.
Valeur pour la direction : suivi, attribution, rémunération
La console structure permet d’organiser agences et auxiliaires, d’activer les habilitations (recommandation Care, intervention Care, ou les deux), et de suivre recommandations transmises, contrats activés et rémunération associée.
Le paiement de la recommandation est automatisé selon le modèle partenaire réellement configuré. Les montants détaillés par formule sont présentés dans le simulateur de cette page — ils ne sont pas inventés hors de ce cadre.
Comment un SAD peut recommander une téléassistance à ses bénéficiaires ?
Devenir opérateur de téléassistance implique typiquement une écoute téléphonique permanente et la maintenance d’un parc — hors périmètre de la plupart des SAD. Avec Chutex, votre rôle est d’informer et de recommander Care ; le service, fourni par CHUTEX CARE, assure le fonctionnement (contrat / abonnement / support). Ce n’est pas un conseil juridique.
Parcours type : activation de l’espace partenaire → configuration structure → invitation des auxiliaires → recommandation en visite → validation de souscription → rémunération. Voir aussi le guide ressources « recommander une téléassistance à ses bénéficiaires ».
Modèle : recommandation / orientation (service fourni par CHUTEX CARE)
Installation et SAV côté Chutex
Formation / prise en main selon onboarding partenaire
Que se passe-t-il en cas d’alerte si les aidants sont indisponibles ?
Chaîne automatique Care (ASSISTANCE / ALERTE) : alerte / signal → Aria effectue la levée de doute téléphonique 24/7 pendant que les gardiens sont prévenus en parallèle → Aria ou un gardien peut clôturer → si ni Aria ni les gardiens n’y parviennent : transmission à la société d’aide à domicile partenaire la plus proche → secours publics si urgence.
Les médecins ne font PAS partie de cette chaîne : pas de réponse médicale automatique à l’alerte, pas de levée de doute par un médecin, pas d’intervention médicale automatique de nuit. Les services santé (téléconsultation, ordonnance si approprié) sont un canal distinct — voir /services-sante/.
Pour le partenaire habilité (lorsque c’est la structure éligible la plus proche) : notification via l’app (et canaux associés) avec contexte ; la structure peut accepter selon ses possibilités et sa zone d’intervention habituelle ; compte rendu ensuite. Forfait 50 € TTC par intervention completed (structure SAD) — distinct des commissions de recommandation. Aucun volume d’interventions n’est garanti et aucune mission ne constitue un engagement de disponibilité permanente. Détail : guide interventions Care.
Ressources et pages liées
Pour le détail du service Care côté bénéficiaire et famille : la page téléassistance Chutex. Pour les services santé (téléconsultation incluse, par téléphone, en France, sans délai garanti ; autres professionnels selon disponibilité ; ordonnance) : /services-sante/. Pour l’orientation par les prescripteurs : l’espace prescripteurs. Pour aller plus loin : les ressources partenaires.
Tous les programmes partenaires : /partenaires/. Activation : /partenaires/aide-domicile/activer/.
