Personnes âgées et aidants
Vivre chez soi plus longtemps, sortir sans crainte, rassurer ses proches sans caméra : ce que Chutex propose aux personnes âgées et à ceux qui les accompagnent, avec ses limites écrites noir sur blanc.

Selon Santé publique France, 174 824 hospitalisations liées à une chute ont concerné les 65 ans et plus en 2024. Chutex propose aux personnes âgées et à leurs proches Care, une téléassistance connectée 4G à bracelet SOS, Elder, un gilet airbag qui amortit l’impact sans empêcher la chute, et une application gratuite. Chutex n’est pas un service d’urgence.
L’essentiel en chiffres
174 824
hospitalisations en lien avec une chute chez les 65 ans et plus en France en 2024, en hausse de 20,5 % par rapport à 2019
Source : Santé publique France, bulletin 2024
20 148
décès de personnes de 65 ans et plus en lien avec une chute en France en 2024, en hausse de 18 % par rapport à 2019
Source : Santé publique France, bulletin 2024
684 000
décès par chute chaque année dans le monde, deuxième cause de décès par traumatisme non intentionnel
Source : OMS, fiche chutes
39,90 €
TTC par mois pour Chutex Care en France, 19,95 € après crédit d’impôt indicatif sous conditions, sans engagement ni frais d’installation
Source : page Chutex Care, prix en France
1,2 kg
poids du gilet airbag Elder, équipement de protection individuelle de catégorie II marqué CE, 36 heures d’autonomie, qui amortit l’impact sans empêcher la chute
Source : fiche Elder, certificat CE RICOTEST 0498
Pourquoi une page pour les personnes âgées et leurs aidants ?
Selon Santé publique France, 174 824 hospitalisations en lien avec une chute ont été dénombrées chez les 65 ans et plus en France en 2024, en hausse de 20,5 % par rapport à 2019, et 20 148 personnes de 65 ans et plus sont décédées en lien avec une chute, en hausse de 18 % ; le taux d’hospitalisation est 8,6 fois plus élevé chez les 85 ans et plus que chez les 65 à 74 ans. Dans le monde, l’OMS compte 684 000 décès par chute chaque année, deuxième cause de décès par traumatisme non intentionnel.
La chute n’est pas le seul enjeu. Selon la HAS et l’Assurance Maladie, elle survient souvent au domicile, dans les activités du quotidien, et peut entraîner une perte d’autonomie et un syndrome post-chute, la peur de retomber qui réduit l’activité. S’y ajoute l’isolement : une personne seule ne peut pas toujours appeler, et ses proches éloignés n’ont pas de moyen simple d’être prévenus sans caméra.

Quelle réponse selon la situation ?
Une personne de 70 ans qui marche chaque jour et une personne de 88 ans qui a déjà chuté n’ont pas les mêmes besoins.
| Situation | Réponse Chutex | Disponibilité |
|---|---|---|
| Vivre seul à domicile | Chutex Care : bracelet Elio 4G à bouton SOS, levée de doute vocale par Aria, alertes aux gardiens | Care en France uniquement ; en France, téléconsultation médicale et aide à domicile partenaire |
| Sortir et marcher sans crainte | Bracelet 4G du contrat Care, connexion autonome sans box ni ligne fixe, GPS selon l’offre | Care en France uniquement |
| Risque de chute connu | Elder amortit l’impact et alerte les proches après déploiement ; Care pour la levée de doute | Elder : 879 € TTC en France ; Care en France uniquement |
| Proches éloignés | Espace des gardiens : alertes, prise en charge visible par tous, historique | Partout |
| Suivi des constantes et du sommeil | Elio et Vita : tendances du sommeil, de l’activité et du poids, expliquées par Aria | Partout |
| Après une hospitalisation ou une chute | Care pour la chaîne d’alerte, Elder pour amortir une nouvelle chute | Care en France uniquement ; médecins et aide à domicile en France |
| Aidant qui veut être prévenu | Alertes sur SOS, seuil de santé indicatif ou déploiement d’Elder ; l’aidant signale qu’il intervient | Partout |
Chutex Care : la téléassistance connectée 4G
Chutex Care est une téléassistance connectée 4G disponible en France uniquement. Le bénéficiaire porte un bracelet Elio 4G à bouton SOS, autonome, sans box ni ligne fixe, avec GPS selon l’offre. En cas d’alerte, Aria appelle pour lever le doute, puis prévient les proches et les gardiens ; le bénéficiaire a son application, les gardiens leur espace.
En France, Care inclut aussi une téléconsultation médicale, distincte de la levée de doute, et l’escalade vers une société d’aide à domicile partenaire ; le prix y est de 39,90 € TTC par mois, sans engagement. Care n’est pas une télésurveillance médicale réglementée : il n’appelle pas les secours et ne remplace pas le 15 ou le 112 en France.
- 1Alerte Appui sur le bouton SOS, seuil de santé indicatif franchi ou déploiement de l’airbag Elder.
- 2Levée de doute Aria appelle le bénéficiaire, à toute heure, pour comprendre ce qui se passe.
- 3Intervention d’un gardien Un gardien signale qu’il intervient, les autres le voient ; en France, l’escalade peut aller vers l’aide à domicile partenaire.
- 4Clôture L’alerte est clôturée ; l’historique reste dans l’espace des gardiens.
Elder : le gilet airbag qui amortit la chute
Elder est un gilet airbag, équipement de protection individuelle de catégorie II marqué CE, certificat RICOTEST 0498. Il détecte la chute en cours et déploie un airbag avant l’impact pour amortir la tête, la nuque, le dos, le bassin, les hanches et le col du fémur, puis alerte les proches via l’application. Il se réutilise après remplacement des deux cartouches.
Elder pèse 1,2 kg, offre 36 heures d’autonomie, porte l’indice IP54, existe en tailles S à XXL et coûte 879 € TTC en France. Il n’empêche pas la chute, il en amortit l’impact ; il ne garantit pas l’absence de blessure, n’appelle pas les secours et n’est pas un dispositif médical.
Que mesurent Elio et Vita chez une personne âgée ?
Elio est un bracelet santé sans écran, d’environ 65 g et quinze jours d’autonomie. Il suit le pouls et sa variabilité, la SpO₂, le sommeil, l’activité, la récupération et un indicateur de stress ; le tracé de rythme cardiaque à la demande n’est pas diagnostique. Vita, balance à bio-impédance 8 électrodes, suit le poids et la composition corporelle en estimations indicatives. Aucun des deux n’est un dispositif médical.
L’intérêt n’est pas la valeur du jour mais la tendance : un sommeil qui se raccourcit sur plusieurs semaines, une activité qui baisse, un poids qui glisse. Ces courbes se rassemblent dans le passeport de longévité de l’application ; Aria organise l’historique et explique ce qui change, sans poser de diagnostic ; la suite se décide avec son médecin.



Gilet airbagElder
Équipement de protection individuelle de catégorie II : amortit l’impact, n’empêche pas la chute.
Elder
Que voient les proches, et que ne voient-ils pas ?
Dans l’application, la personne choisit ses gardiens et ce qu’elle partage avec chacun ; rien n’est partagé sans son consentement, qui se retire à tout moment. Un gardien reçoit les alertes du contrat Care, voit qui a pris en charge une alerte et l’historique, et, si la personne l’a décidé, les tendances qu’elle souhaite montrer.
Un gardien ne voit pas de caméra et n’accède pas à ce que la personne n’a pas partagé. Les données de santé sont hébergées en France chez Free Pro, certifié HDS ; Chutex en est le responsable du traitement et n’est pas lui-même certifié HDS. L’aidant est prévenu quand il le faut, sans surveillance continue.

Que faire soi-même pour prévenir les chutes ?
Les dispositifs accompagnent la prévention, ils ne la remplacent pas. Selon la HAS et l’Assurance Maladie, la prévention des chutes est multifactorielle : activité physique, aménagement du logement, révision des traitements. L’OMS recommande au moins 150 minutes d’activité modérée par semaine pour un adulte et compte la réduction du risque de chute chez les adultes âgés parmi les bénéfices de l’activité régulière ; en 2022, 31 % des adultes dans le monde n’atteignaient pas ce repère. Selon l’Inserm, d’après le baromètre de Santé publique France, les adultes en France dormaient en moyenne 6 h 42 par nuit de semaine en 2017, sous les 7 heures habituellement recommandées.
- Bouger chaque jour, marche, équilibre, renforcement : Elio compte les pas, Modèle I sert au renforcement à domicile.
- Dormir assez et régulièrement : Elio suit la durée et la régularité du sommeil, sans diagnostiquer.
- Aménager le logement, éclairage, tapis, salle de bain, chaussures : un des trois leviers de la HAS et de l’Assurance Maladie.
- Faire réviser ses traitements par son médecin ou son pharmacien, troisième levier.
Quelles aides en France ?
En France, Chutex Care coûte 39,90 € TTC par mois, sans engagement ni frais d’installation, soit 19,95 € après crédit d’impôt indicatif ; ce second montant dépend de la situation du foyer, est soumis à conditions et n’est jamais garanti pour tous les foyers. Elder, 879 € TTC, est un achat, pas un abonnement.
La page des aides et du crédit d’impôt, liée en bas de cette page, détaille les conditions connues et les démarches. Hors de France, aucune aide n’est décrite sur ce site : le prix affiché dans la devise du marché est le prix à payer.
Ce que Chutex ne fait pas pour les personnes âgées
Ces limites sont les mêmes sur chaque page du site, dans chaque langue.
- Chutex n’est pas un établissement de santé et ne remplace ni un médecin ni un service d’urgence ; aucun dispositif ne pose de diagnostic.
- Elder n’empêche pas la chute : il en amortit l’impact et alerte les proches après déploiement ; il n’appelle pas les secours.
- Care n’est pas une télésurveillance médicale réglementée ni un service d’urgence : Aria lève le doute et prévient les gardiens, sans appeler les secours à la place de la personne.
- Les médecins en téléconsultation et le réseau d’aide à domicile partenaire ne sont disponibles qu’en France ; ailleurs, Care fonctionne avec le bracelet, Aria, les alertes et les gardiens.
- Elio ne détecte pas les chutes, ne mesure pas la tension et n’est pas un glucomètre ; le SOS et le GPS 4G relèvent du bracelet du contrat Care.
- Chutex n’a pas de ligne téléphonique publique : contact par courriel, aucun démarchage téléphonique en son nom.
Dans quels pays, et avec quelles fonctions ?
Les fonctions globales de l’application sont identiques dans tous les pays servis ; la téléconsultation médicale et le réseau d’intervention à domicile, réglementés ou opérés localement, sont aujourd’hui disponibles en France. Les prix s’affichent dans la devise du marché.
| Fonction | Disponibilité |
|---|---|
| Application et passeport de longévité | partout |
| Aria | partout |
| Alertes de santé indicatives | partout |
| Cercle de gardiens | partout |
| SOS du bracelet Care | partout |
| Prévention et tendances | partout |
| Chutex Care | partout |
| Chutex Sport | partout |
| Chutex Physio | partout |
| Chutex Memory | partout |
| Téléconsultation médicale | France uniquement |
| Réseau d’intervention à domicile | France uniquement |
| Pays | Devise | Médecins et aide à domicile |
|---|---|---|
| France | EUR | oui |
| Belgique | EUR | non |
| Luxembourg | EUR | non |
| Schweiz | CHF | non |
| Deutschland | EUR | non |
| Österreich | EUR | non |
| Nederland | EUR | non |
| Italia | EUR | non |
| España | EUR | non |
| Portugal | EUR | non |
| Sverige | SEK | non |
| Norge | NOK | non |
| Suomi | EUR | non |
| Ireland | EUR | non |
| United Kingdom | GBP | non |
| United States | USD | non |
| Canada | EUR | non |
| International | EUR | non |
Page d’information destinée aux personnes âgées et à leurs proches, pas un avis médical : en cas de chute avec blessure, de malaise ou d’urgence vitale, appelez le 15 ou le 112 en France. Chutex n’est pas un service d’urgence et ses dispositifs ne posent aucun diagnostic.
Questions fréquentes
- Chutex Care est-elle disponible hors de France ?
- Non. Care est une téléassistance connectée 4G disponible en France uniquement : bracelet Elio 4G avec bouton SOS, levée de doute vocale par Aria, alertes aux proches et aux gardiens. La téléconsultation médicale incluse et l’aide à domicile partenaire ne sont disponibles qu’en France.
- Care appelle-t-il les secours après une chute ?
- Non. Care n’est pas une télésurveillance médicale réglementée ni un service d’urgence : Aria lève le doute et prévient les gardiens ; en France, l’escalade peut aller vers une aide à domicile partenaire. En cas de blessure, appelez le 15 ou le 112 en France.
- Elder empêche-t-il les chutes ?
- Non. Elder, gilet airbag et équipement de protection individuelle de catégorie II, détecte la chute en cours et déploie un airbag avant l’impact pour amortir la tête, la nuque, le dos, le bassin, les hanches et le col du fémur, sans garantir l’absence de blessure.
- Combien coûte Chutex Care en France ?
- 39,90 € TTC par mois, sans engagement ni frais d’installation, soit 19,95 € après crédit d’impôt indicatif. Ce montant dépend du foyer, est soumis à conditions et n’est jamais garanti pour tous ; la page des aides détaille ce qui est connu.
- Le bracelet Elio détecte-t-il les chutes ?
- Non. Elio suit le pouls, la SpO₂, le sommeil, l’activité et la récupération ; il ne détecte pas les chutes et n’est pas un glucomètre. Le SOS et le GPS 4G relèvent du bracelet du contrat Care, la détection de la chute d’Elder.
- Que voit un proche dans l’application ?
- Ce que la personne a choisi de partager, rien d’autre : les alertes du contrat Care, qui intervient, l’historique et, si elle le décide, certaines tendances. Il n’y a pas de caméra, et le consentement se retire à tout moment.
- Faut-il une box ou une ligne fixe pour Care ?
- Non. Le bracelet Elio 4G du contrat Care se connecte de façon autonome, sans box ni ligne fixe, avec un GPS selon l’offre ; le SOS fonctionne à la maison comme dehors, là où le réseau mobile passe.
- Où sont hébergées les données de santé ?
- En France, chez Free Pro, hébergeur certifié HDS ; Chutex est responsable du traitement, sans être lui-même certifié HDS. La personne décide de ce qu’elle partage ; la politique de confidentialité détaille ses droits.
- Par où commencer pour un parent qui vit seul ?
- Par une conversation : la téléassistance se choisit. Ensuite, l’application gratuite pour créer le cercle de gardiens, Care pour le bracelet SOS et la levée de doute par Aria, puis Elder si le risque de chute est connu. La prévention reste le socle.
- Que faire après une chute sans blessure apparente ?
- En parler à son médecin : selon la HAS et l’Assurance Maladie, une chute peut entraîner une perte d’autonomie et un syndrome post-chute, peur de retomber et réduction d’activité. En cas de blessure ou de malaise, appelez le 15 ou le 112 en France.
Pour aller plus loin
Sources
- 1.Santé publique France, hospitalisations et mortalité en lien avec une chute chez les personnes de 65 ans et plus en France, bulletin national, données 2024
- 2.Organisation mondiale de la santé, fiche d’information « Chutes » : 684 000 décès par an dans le monde, deuxième cause de décès par traumatisme non intentionnel
- 3.Haute Autorité de santé, prévention des chutes chez la personne âgée : prévention multifactorielle, syndrome post-chute
- 4.Assurance Maladie, prévenir les chutes des personnes âgées : logement, activité physique, traitements
- 5.Organisation mondiale de la santé, fiche d’information « Activité physique » : repère de 150 minutes par semaine, part d’adultes inactifs en 2022, bénéfices chez les adultes âgés
- 6.Inserm, dossier « Sommeil » : temps de sommeil moyen des adultes en France en 2017, d’après le baromètre de Santé publique France
- 7.Certificat CE d’Elder, équipement de protection individuelle de catégorie II, organisme notifié RICOTEST 0498
- 8.Commission européenne, le numéro d’urgence européen 112
- 9.Chutex, politique de confidentialité : hébergement des données de santé, consentement et partage avec les proches, droits
Les dispositifs pour les personnes âgées et leurs proches
Elio, Vita, Modèle I, Elder et Dorsi : cinq fiches de vérité, avec ce que chacun mesure ou protège, ce qu’il ne fait pas et son prix.
