Téléassistance La Poste, Veiller sur mes parents : tarifs et alternatives
La Poste propose trois formules de téléassistance à partir de 25,90 €, 29,90 € et 33,90 € TTC par mois, sans engagement et résiliables gratuitement. L’installation coûte 49 € TTC par le facteur, ou 15 € TTC de frais d’envoi en auto-installation. Grille nationale à compter du 1er janvier 2025, relevée le 16 octobre 2026.
Publié le 16 octobre 2026 · Mis à jour le 16 octobre 2026 · Valeurs relevées le 16 octobre 2026 · Équipe éditoriale Chutex
L’essentiel en chiffres
25,90 €
TTC par mois, à partir de, pour la formule Essentielle
Source : laposte.fr ·
33,90 €
TTC par mois, à partir de, pour la formule Liberté avec géolocalisation
Source : laposte.fr ·
49 €
TTC pour l’installation de la formule Essentielle avec aide à la prise en main
Source : laposte.fr ·
23,90 €
TTC par mois pour la visite hebdomadaire du facteur, sans téléassistance
Source : laposte.fr ·
Quels sont les tarifs de La Poste ?
La Poste vend sous le nom « Veiller sur mes parents » des visites du facteur et de la téléassistance, avec une grille tarifaire nationale publiée en PDF. Les prix « à partir de » dépendent de la formule et des options choisies.
| Formule | Abonnement mensuel | Frais d’installation ou de dossier | Engagement |
|---|---|---|---|
| Formule Essentielle À domicile | A partir de 25,90 € TTC par mois (soit 12,95 € TTC par mois après crédit d’impôts) ; 21,58 € HT | 49 € TTC soit 40,83 € HT, facturés lors de la première facture (installation et aide à la prise en main par le facteur) | Durée indéterminée, sans engagement, résiliable gratuitement à tout moment |
| Formule Simplicité À domicile | A partir de 29,90 € TTC par mois (soit 14,95 € TTC par mois après crédit d’impôts) ; 24,92 € HT | Au choix : frais d’envoi du matériel 15 € TTC (auto-installation) ou installation par le facteur 49 € TTC | Durée indéterminée, sans engagement, résiliable gratuitement à tout moment |
| Formule Liberté Mobile | A partir de 33,90 € TTC par mois (soit 16,95 € TTC par mois après crédit d’impôts) ; 28,25 € HT | 49 € TTC soit 40,83 € HT, facturés lors de la première facture (installation et aide à la prise en main par le facteur) | Durée indéterminée, sans engagement, résiliable gratuitement à tout moment |
| La Visite du facteur Autre service | 23,90 € TTC par mois (soit 11,95 € TTC par mois après crédit d’impôts), 1 visite par semaine ; 19,92 € HT | Non indiqué sur les pages consultées | Durée indéterminée, sans engagement, résiliable gratuitement à tout moment |
| Visite du facteur et téléassistance Domicile et mobile | à partir de 46,90 € TTC par mois (soit 23,45 € TTC par mois après crédit d’impôt) ; 39,08 € HT | Non indiqué sur les pages consultées | Durée indéterminée, sans engagement, résiliable gratuitement à tout moment |
Quelles fonctions selon la formule La Poste ?
La géolocalisation sert aux sorties : sans elle, l’alerte ne localise pas la personne hors du domicile. La détection de chute envoie l’alerte sans appui sur un bouton, mais aucun dispositif ne détecte toutes les chutes.
| Formule | Géolocalisation | Détection de chute |
|---|---|---|
| Formule Essentielle À domicile | Non indiqué sur les pages consultées | En option |
| Formule Simplicité À domicile | Non indiqué sur les pages consultées | En option |
| Formule Liberté Mobile | Oui | En option |
| La Visite du facteur Autre service | Non indiqué sur les pages consultées | Non indiqué sur les pages consultées |
| Visite du facteur et téléassistance Domicile et mobile | Non indiqué sur les pages consultées | En option |
La Poste ou Chutex Care : ce qui change
Chutex Care est une téléassistance de santé préventive : un bracelet Elio 4G, l’assistant Aria qui lève le doute, des proches alertés dans l’application, puis une escalade vers une société d’aide à domicile partenaire. Ce n’est pas une centrale d’écoute humaine classique. Selon pour-les-personnes-agees.gouv.fr, la téléassistance classique met en relation avec un téléopérateur 24 heures sur 24 ; ce n’est pas le fonctionnement de Care.
| Critère | La Poste, Formule Essentielle | Chutex Care |
|---|---|---|
| Abonnement mensuel | A partir de 25,90 € TTC par mois (soit 12,95 € TTC par mois après crédit d’impôts) ; 21,58 € HT | 39,90 € par mois TTC |
| Frais d’installation | 49 € TTC soit 40,83 € HT, facturés lors de la première facture (installation et aide à la prise en main par le facteur) | Aucun frais d’installation |
| Engagement | Durée indéterminée, sans engagement, résiliable gratuitement à tout moment | Sans engagement, résiliation sans frais à l’échéance (CGV, article 7) |
| Géolocalisation | Non indiqué sur les pages consultées | Oui, avec le bracelet Elio 4G (selon l’offre) |
| Détection de chute | En option | Le bracelet Elio ne détecte pas les chutes. La détection et la protection relèvent du gilet Elder, en option (879 € TTC en achat unique) |
Les montants de Chutex Care viennent des registres de prix de Chutex ; ils ne sont pas des estimations. Les médecins et le réseau d’aide à domicile partenaire sont disponibles en France.
Quelles alternatives à La Poste ?
Les autres opérateurs relevés le 16 octobre 2026 figurent dans le comparatif téléassistance. Voici les pages les plus proches de La Poste.
Cinq formules Framboise de 23,90 à 42,90 € par mois, sans engagement, et le prix du bracelet détecteur de chute.
Pas de tarif national : la grille 2026 de l’association Auvergne, l’engagement et les alternatives.
Quatre solutions de 25,90 à 35,50 € par mois et un engagement que les pages et les CGV ne décrivent pas pareil.
Cinq offres Help de 28 à 48 € TTC par mois et des frais ponctuels qui ne figurent que dans les CGV.
Les critères pour choisir une alternative à La Poste, avec Chutex Care.
Chutex Care
Chutex Care combine un bracelet Elio 4G, l’assistant Aria, des proches alertés dans l’application et une escalade vers une société d’aide à domicile partenaire. 39,90 € par mois TTC, sans frais d’installation, sans engagement. Les médecins et le réseau d’aide à domicile partenaire sont disponibles en France.
Questions fréquentes
- Quel est le tarif de La Poste ?
- La Poste affiche des formules de téléassistance à partir de 25,90 € TTC (Essentielle), 29,90 € TTC (Simplicité) et 33,90 € TTC (Liberté) par mois. La visite du facteur seule coûte 23,90 € TTC par mois. Relevé du 16 octobre 2026.
- La Poste est-il sans engagement ?
- Oui d’après la grille : durée indéterminée, sans engagement, résiliable gratuitement à tout moment.
- Que valent les avis sur La Poste ?
- Chutex ne publie ni note ni avis d’utilisateurs sur une marque tierce : ils ne se vérifient pas de la même façon d’une marque à l’autre. Pour lire des retours, consultez une plateforme d’avis vérifiés ou une association de consommateurs, puis comparez-les avec les prix, les frais et les conditions datés de cette page.
- Comment résilier un abonnement La Poste ?
- La grille tarifaire indique une durée indéterminée, sans engagement, avec résiliation gratuite à tout moment. Les modalités pratiques figurent dans les conditions générales du service.
- Le crédit d’impôt de 50 % s’applique-t-il à La Poste ?
- Selon pour-les-personnes-agees.gouv.fr, le crédit d’impôt « services à la personne » peut s’appliquer aux dépenses de téléassistance : il est égal à 50 % des dépenses retenues, dans la limite de 12 000 € par an majorés de 1 500 € par membre du foyer de plus de 65 ans, soit 15 000 € au plus. Il dépend de votre situation fiscale.
- La visite du facteur est-elle de la téléassistance ?
- Non. La visite du facteur est un service distinct, tarifé 23,90 € TTC par mois pour une visite par semaine. La grille propose aussi une offre couplée qui associe visites et téléassistance, à partir de 46,90 € TTC par mois.
Sources et méthode
Chaque valeur d’un tableau renvoie à la page officielle où elle a été lue, avec la date du relevé. Une valeur peut avoir changé depuis : vérifiez-la sur le site de la marque avant de décider.
Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Chutex n’est affilié à aucune d’entre elles. Aucune note, aucun classement et aucun avis d’utilisateur n’entrent dans ces comparatifs.
Un prix absent d’un tableau signifie que la marque ne l’affiche pas publiquement à la date du relevé, jamais que nous l’estimons.
Une valeur a changé ou une erreur s’est glissée ? Écrivez-nous, nous corrigeons et nous datons la correction. Méthode complète : méthodologie éditoriale.
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