Confiance et preuves Care
Cette page rassemble uniquement des faits vérifiables sur Chutex Care : qui commercialise le service, ce qui est inclus, comment une alerte est traitée, où les données sont hébergées, et ce que Care n'est pas. Rien ici ne prouve une efficacité clinique, un délai de secours, ni une certification HDS au nom de CHUTEX.
Identité
SAS CHUTEX, SIREN 942 212 259, LE BRITANNIA, 20 Boulevard Eugène Deruelle, 69003 Lyon. Contact : contact@chutex-innovation.com. Pas de ligne téléphonique publique.
Care est une offre de service de SAS CHUTEX, pas une société schema distincte. Le nom contractuel CHUTEX CARE figure dans les conditions de service ; aucun SIREN public distinct n'est publié ici.
Offre Care
Abonnement de base : 39,90 €/mois TTC par mois, sans engagement, installation 0 € affichée. Le bracelet Elio 4G/5G est inclus. Elder et Vita restent optionnels selon l'offre en vigueur.
Le crédit d'impôt services à la personne n'est pas automatique. 19,95 € n'est qu'un reste à charge indicatif si 50 % s'applique à votre foyer.
Chaîne d'alerte
Nora assure la levée de doute de premier niveau. Les gardiens (proches) sont notifiés en parallèle selon la configuration. Les médecins interviennent uniquement en téléconsultation, canal distinct de l'alerte.
Nora n'est pas un médecin. Care ne pose pas de diagnostic, n'envoie pas une ambulance de façon automatique, et ne garantit aucun délai d'intervention des secours.
Données et hébergement
Données hébergées sur une infrastructure Free Pro / XPR certifiée HDS, selon le périmètre contractuel applicable. CHUTEX reste responsable du traitement. Free Pro / XPR est l'hébergeur, titulaire de la certification HDS pour son infrastructure, selon le périmètre contractuel.
CHUTEX n'est pas certifié HDS. Care n'est pas certifié HDS. Aucune certification ISO 27001, SOC 2, SecNumCloud ou ANSSI n'est revendiquée ici.
Méthode éditoriale
La méthodologie et le comité scientifiques sont des pages globales Chutex. Elles décrivent une gouvernance éditoriale. Elles ne prouvent pas qu'un relecteur a validé cette page Care en particulier.
Ce que Care n'est pas
Care n'est pas un dispositif médical en tant que service. Care n'est pas une télésurveillance médicale réglementée. Care ne diagnostique pas, ne prédit pas une crise, n'empêche pas une chute et ne garantit pas l'arrivée des secours dans un délai donné.
Questions fréquentes
Où sont hébergées les données Care ?
Les données de santé traitées dans l’écosystème CHUTEX sont hébergées sur une infrastructure Free Pro / XPR certifiée HDS, selon le périmètre contractuel. CHUTEX reste responsable du traitement.
CHUTEX est-il certifié HDS ?
Non. Les données sont hébergées sur une infrastructure HDS (Free Pro / XPR), selon le contrat. CHUTEX est responsable du traitement, pas titulaire de la certification. Care n’est pas certifié HDS.
Quelles certifications CHUTEX détient-il réellement ?
Aucune certification ISO 27001, SOC 2, SecNumCloud ou ANSSI n’est revendiquée ici pour CHUTEX. La certification HDS citée est celle du prestataire d’infrastructure, pas de CHUTEX.
Cette page a-t-elle été relue par un médecin nommé ?
Aucune relecture nominative de cette page n'est établie. Un relecteur santé existe au niveau global Chutex ; cela ne vaut pas validation de cette page.
Où vérifier l'identité de la société ?
Mentions légales, SIREN 942 212 259, et page À propos. Contact par e-mail uniquement.